Cómo clasificar automáticamente los mensajes en carpetas

1. Abre «Ajustes» → «Reglas», pestaña «Reglas de procesamiento de mensajes».
2. En el campo «Editor de reglas» escribe una regla por línea. Las líneas que empiezan por // son comentarios.
3. Haz clic en «Probar»: encima de los botones aparecerá una lista de conversaciones de la carpeta «Recibidos» que las reglas habrían movido, sin mover nada realmente.
4. Haz clic en «Guardar». Para clasificar lo que ya está en la carpeta «Recibidos», «Ejecutar reglas».

La condición (qué buscamos) es una de estas:

• Mensajes de "ivan@mail.ru" — el remitente contiene el texto;
• Mensajes que terminen en "@bk.ru" — la dirección termina en;
• Mensajes con asunto "URGENTE", Mensajes que contengan en el cuerpo "pago";
• Mensajes del canal "VKontakte" — también sirven Telegram, WhatsApp, Avito, Ozon, Wildberries, Yandex Market, T-Bank, Odnoklassniki, MAX, «Sitio».

La acción es mover a la carpeta "Pedidos", eliminar a la papelera o mover a "Completados". Ejemplo: Mensajes del canal "Avito" mover a la carpeta "Avito".

Si coinciden varias reglas, se aplica la última. El nombre de la carpeta se escribe exactamente como en la columna; la lista está debajo del editor, «Carpetas disponibles».

También hay un «Editor simple» con las mismas reglas en formulario: «El remitente contiene», «El asunto contiene», «Canal», y luego «Mover a la carpeta» o «Cambiar estado».

Si no funcionó

• La regla no se aplicó a la respuesta del cliente. Las reglas comprueban el primer mensaje de una nueva conversación; los mensajes posteriores van a la misma conversación (en los pagos de T-Bank, cada pago).
• «Carpeta no encontrada». El nombre entre comillas no coincide con el real: compruébalo con la lista «Carpetas disponibles».
• La regla no mueve a la carpeta «En curso». Es intencionado: solo una persona pone la conversación en curso.