Cómo conectar los mensajes del grupo de VKontakte y Odnoklassniki

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En ambos se necesita una clave de acceso de la comunidad. Para VKontakte además se configura Callback API, Odnoklassniki se suscribe solo.

VKontakte

  1. Abra «Ajustes» → «VKontakte» (o «Añadir canal» → «VKontakte») y haga clic en «Conectar comunidad».
  2. Rellene «Nombre de la comunidad», «ID de la comunidad» y «Clave de acceso de la comunidad»: la clave se crea en la gestión de la comunidad de VKontakte, en la sección de trabajo con la API.
  3. Allí mismo, en los ajustes de Callback API de la comunidad, pegue la «Dirección de Callback API» que se muestra en la ventana del multichat y active los eventos message_new, message_reply, message_edit, message_read y message_typing_state.
  4. Con el botón «Crear» genere la «Clave secreta de Callback API» y escriba la misma clave en VKontakte. En el campo «Cadena de confirmación» transfiera la cadena que VKontakte mostrará para verificar la dirección.
  5. Haga clic en «Guardar».

Odnoklassniki

  1. «Añadir canal» → «Odnoklassniki» → «Nueva conexión».
  2. Obtenga la clave: grupo en Odnoklassniki → «Ajustes» → «Mensajes» → «Trabajo con API» → «Obtener clave de acceso». Los mensajes del grupo deben estar activados.
  3. Péguela en «Clave de acceso del grupo» y haga clic en «Guardar y conectar». El nombre se puede dejar en blanco.

El multichat reconoce el grupo por la clave, se suscribe a las notificaciones y carga los últimos diálogos. Al multichat solo llegan los diálogos personales con el grupo.

Si no funcionó

  • Odnoklassniki dejó de funcionar tras una nueva clave. La nueva clave anula la anterior. Si la clave se usa en otro lugar, reemplácela también allí.
  • VKontakte no confirma la dirección. Primero guarde la conexión con la cadena de confirmación, luego pulse verificar en VKontakte.
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Consejos para trabajar con el constructor

La sección «Ayuda» está creada para quienes montan un sitio en «Primera línea» por primera vez. Aquí se recogen respuestas a preguntas frecuentes: cómo crear un sitio, qué escribir en los campos, cómo editar textos y fotos, cómo conectar un dominio propio y configurar las secciones. Los materiales ayudan a resolverlo sin contactar con el soporte.

El constructor es sencillo: rellenas los campos en la página de creación y luego editas el contenido directamente en el sitio ya listo. Si algo no sale o no queda claro, consulta el apartado de ayuda correspondiente. Las instrucciones están escritas en lenguaje sencillo y describen cada paso.

En la ayuda encontrarás respuestas a preguntas:

  • cómo idear la dirección del sitio y qué hacer si el nombre está ocupado;
  • cómo cambiar el nombre, la descripción y otros textos de la página;
  • cómo añadir productos, servicios o formularios de solicitud;
  • cómo conectar tu propio dominio en lugar de la dirección en firstline.com.ua;
  • cómo configurar las secciones y módulos según las tareas de tu negocio.

Si no encuentras la respuesta que buscas, utiliza el formulario de contacto: te ayudaremos a resolverlo. La sección se actualiza para que siempre puedas encontrar información actual sobre el trabajo con el constructor.