Cómo conectar Telegram, WhatsApp y MAX al multichat

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Estos mensajeros se conectan por código QR: nombre de la conexión → «Guardar» → «Conectar por QR» → escanee el código con el teléfono.

  1. En el multichat haga clic en «Añadir canal» y elija Telegram, WhatsApp o MAX. Telegram también se abre desde «Ajustes» (el engranaje en la parte inferior de la columna de carpetas).
  2. Haga clic en «Nueva conexión» y escriba el «Nombre de la conexión», por ejemplo «Telegram de trabajo». Solo lo necesita usted para distinguir cuentas.
  3. Haga clic en «Guardar», luego en «Conectar por QR».
  4. En el teléfono abra el mensajero con la cuenta de trabajo, busque en sus ajustes la conexión de un nuevo dispositivo y escanee el código de la pantalla.
  5. Si la cuenta tiene contraseña de autenticación en dos pasos (en MAX, de dos factores), aparecerá un campo para ella: introdúzcala y haga clic en «Continuar».

El multichat se conecta como un dispositivo más de su cuenta, el teléfono sigue funcionando como antes. Las respuestas enviadas desde el teléfono también aparecerán en la conversación.

Al multichat llegan los diálogos personales. Los grupos y canales de Telegram y los chats grupales de MAX no se muestran allí.

Los mensajeros no transmiten el número de teléfono del interlocutor. En WhatsApp el número solo se ve en los chats dirigidos por número; en los demás, solo el nombre.

Si no funcionó

  • WhatsApp dice «El código QR ha caducado: pulse «Conectar» de nuevo». Pulse «Conectar por QR» otra vez y escanee de inmediato: el código dura poco.
  • Después de escanear, «Conectando a WhatsApp…» tarda mucho. Es normal: tras escanear, WhatsApp se reconecta. Espere un minuto sin cerrar la ventana.
  • El mensaje «no llegó». Mire la carpeta «En trabajo»: un nuevo mensaje de la misma persona se añade a su conversación abierta, no crea una nueva.
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Consejos para trabajar con el constructor

La sección «Ayuda» está creada para quienes montan un sitio en «Primera línea» por primera vez. Aquí se recogen respuestas a preguntas frecuentes: cómo crear un sitio, qué escribir en los campos, cómo editar textos y fotos, cómo conectar un dominio propio y configurar las secciones. Los materiales ayudan a resolverlo sin contactar con el soporte.

El constructor es sencillo: rellenas los campos en la página de creación y luego editas el contenido directamente en el sitio ya listo. Si algo no sale o no queda claro, consulta el apartado de ayuda correspondiente. Las instrucciones están escritas en lenguaje sencillo y describen cada paso.

En la ayuda encontrarás respuestas a preguntas:

  • cómo idear la dirección del sitio y qué hacer si el nombre está ocupado;
  • cómo cambiar el nombre, la descripción y otros textos de la página;
  • cómo añadir productos, servicios o formularios de solicitud;
  • cómo conectar tu propio dominio en lugar de la dirección en firstline.com.ua;
  • cómo configurar las secciones y módulos según las tareas de tu negocio.

Si no encuentras la respuesta que buscas, utiliza el formulario de contacto: te ayudaremos a resolverlo. La sección se actualiza para que siempre puedas encontrar información actual sobre el trabajo con el constructor.