Jak podłączyć Telegram, WhatsApp i MAX do multichatu

← Wstecz

Te komunikatory podłącza się przez kod QR: nazwa połączenia → „Zapisz” → „Podłącz przez QR” → skanujesz kod telefonem.

  1. W multichacie kliknij „Dodaj kanał” i wybierz Telegram, WhatsApp lub MAX. Telegram otwiera się także z „Ustawień” (koło zębate na dole kolumny folderów).
  2. Kliknij „Nowe połączenie” i wpisz „Nazwa połączenia” — na przykład „Służbowy Telegram”. Jest potrzebna tylko Tobie, aby rozróżnić konta.
  3. Kliknij „Zapisz”, następnie „Podłącz przez QR”.
  4. Na telefonie otwórz komunikator z służbowym kontem, znajdź w jego ustawieniach podłączanie nowego urządzenia i zeskanuj kod z ekranu.
  5. Jeśli na koncie jest hasło uwierzytelniania dwuetapowego (w MAX — dwuskładnikowego), pojawi się pole na nie — wpisz i kliknij „Kontynuuj”.

Multichat podłącza się jako kolejne urządzenie Twojego konta, telefon działa jak dotychczas. Odpowiedzi wysłane z telefonu również pojawią się w rozmowie.

Do multichatu trafiają rozmowy prywatne. Grupy i kanały Telegram oraz czaty grupowe MAX nie są tam wyświetlane.

Numer telefonu rozmówcy nie jest przekazywany przez komunikatory. W WhatsApp numer jest widoczny tylko w czatach zaadresowanych na numer; w pozostałych — tylko nazwa.

Jeśli się nie udało

  • WhatsApp pisze „Kod QR wygasł — kliknij «Podłącz» jeszcze raz”. Kliknij „Podłącz przez QR” jeszcze raz i skanuj od razu — kod żyje krótko.
  • Po zeskanowaniu długo „Podłączamy do WhatsApp…”. To normalne: po zeskanowaniu WhatsApp ponownie się łączy. Poczekaj minutę, nie zamykając okna.
  • Wiadomość „nie przyszła”. Sprawdź folder „W toku”: nowa wiadomość od tej samej osoby dopisuje się do jej otwartej rozmowy, a nie tworzy nowej.
Czy artykuł pomógł?

Zobacz także

Co to jest multichat i jak zacząćMultichat zbiera korespondencję z komunikatorów, sieci społecznościowych, marketplace’ów, poczty i czatu na stronie w jednym oknie. Zacznij od sekcji z modułem multichat i przycisk…Jak odpowiedzieć klientowi w multichacieOtwórz rozmowę, kliknij „Przyjmij do pracy”, następnie „Odpowiedz”. Wysyłanie — przyciskiem „Wyślij” lub Ctrl+Enter, na końcu — „Wykonane”.Jak podłączyć wiadomości grupy VKontakte i OdnoklassnikiI tu, i tu potrzebny jest klucz dostępu społeczności. Dla VKontakte dodatkowo konfiguruje się Callback API, Odnoklassniki subskrybują same.Jak podłączyć czaty Ozon, Wildberries i Yandex MarketKażdy marketplace podłącza się kluczem API z panelu sprzedawcy: „Dodaj kanał” → marketplace → wklej klucz → „Zapisz i podłącz”.

Wskazówki do pracy z kreatorem

Sekcja «Pomoc» powstała dla tych, którzy po raz pierwszy tworzą stronę w «Первая линия». Znajdziesz tu odpowiedzi na częste pytania: jak stworzyć stronę, co wpisać w pola, jak edytować teksty i zdjęcia, jak podłączyć własną domenę i skonfigurować sekcje. Materiały pomogą zrozumieć wszystko bez kontaktu z pomocą techniczną.

Kreator jest prosty: wypełniasz pola na stronie tworzenia, a następnie edytujesz zawartość bezpośrednio na gotowej stronie. Jeśli coś nie wychodzi lub jest niejasne, zajrzyj do odpowiedniego punktu pomocy. Instrukcje są napisane prostym językiem i opisują każdy krok.

W pomocy znajdziesz odpowiedzi na pytania:

  • jak wymyślić adres strony i co zrobić, jeśli nazwa jest zajęta;
  • jak zmienić nazwę, opis i inne teksty na stronie;
  • jak dodać produkty, usługi lub formularze zgłoszeń;
  • jak podłączyć własną domenę zamiast adresu na firstline.com.ua;
  • jak skonfigurować sekcje i moduły pod zadania Twojego biznesu.

Jeśli nie znalazłeś potrzebnej odpowiedzi, skorzystaj z formularza kontaktowego — pomożemy Ci to rozwiązać. Sekcja jest aktualizowana, abyś zawsze mógł znaleźć aktualne informacje o pracy z kreatorem.