Як показати число непрочитаних повідомлень у меню

← Назад

Додайте в структуру пункт з модулем informer_multichat — у меню з'явиться значок з червоним числом непрочитаних переписок, що веде в мультичат.

  1. Відкрийте «Структуру сайту» і додайте розділ з модулем informer_multichat.
  2. Виберіть для нього «Іконку» — без неї в меню буде видно тільки червоне коло, коли є непрочитані.
  3. У вікні «Налаштування модуля» за бажанням заповніть «Підпис біля значка» і «Адреса сторінки мультичату» (порожньо — розділ з модулем мультичату).
  4. Якщо ви користуєтеся і внутрішнім чатом співробітників, позначте «Не рахувати «Чат організації»» — у нього свій інформер, і одне повідомлення не буде горіти в двох місцях.

Число — скільки переписок не прочитано в поточного співробітника, тобто сума плашок біля папок мультичату без Кошика. Папки з «Не показувати кількість непрочитаних» не рахуються. Оновлюється само, раз на півхвилини. Гостям інформер не видно.

Для внутрішнього чату є такий самий інформер — модуль informer_chat.

Якщо не вийшло

  • На телефоні значка не видно в шапці. Інформери верхнього меню на телефоні переїжджають у «бутерброд» — шукайте там.
  • Число не збігається з мультичатом. Якщо розділів мультичату кілька, вкажіть адресу потрібного: інформер рахує за набором каналів того розділу.
Стаття допомогла?

Дивіться також

Що таке мультичат і як початиМультичат збирає листування з месенджерів, соцмереж, маркетплейсів, пошти та чату на сайті в одне вікно. Почніть з розділу з модулем multichat і кнопки «Додати канал».Як відповісти клієнту в мультичатіВідкрийте листування, натисніть «Прийняти в роботу», потім «Відповісти». Надсилання — кнопкою «Надіслати» або Ctrl+Enter, в кінці — «Виконано».Як підключити Telegram, WhatsApp і MAX до мультичатуЦі месенджери підключаються за QR-кодом: назва підключення → «Зберегти» → «Підключити за QR» → скануєте код телефоном.Як підключити повідомлення групи ВКонтакте та ОдноклассниковІ там, і там потрібен ключ доступу спільноти. Для ВКонтакте ще налаштовується Callback API, Одноклассники підписуються самі.

Підказки для роботи з конструктором

Розділ «Довідка» створено для тих, хто вперше збирає сайт на «Першій лінії». Тут зібрано відповіді на часті питання: як створити сайт, що писати в полях, як редагувати тексти й фотографії, як підключити власний домен і налаштувати розділи. Матеріали допоможуть розібратися без звернення до підтримки.

Конструктор влаштований просто: ви заповнюєте поля на сторінці створення, а потім редагуєте вміст прямо на готовому сайті. Якщо щось не виходить або незрозуміло, загляньте у відповідний пункт довідки. Інструкції написані простою мовою й описують кожен крок.

У довідці ви знайдете відповіді на питання:

  • як придумати адресу сайту і що робити, якщо ім'я зайняте;
  • як змінити назву, опис та інші тексти на сторінці;
  • як додати товари, послуги або форми заявок;
  • як підключити свій домен замість адреси на firstline.com.ua;
  • як налаштувати розділи й модулі під завдання вашої справи.

Якщо потрібної відповіді не знайшлося, скористайтеся формою зворотного зв'язку — ми допоможемо розібратися. Розділ оновлюється, щоб ви завжди могли знайти актуальну інформацію щодо роботи з конструктором.