Як влаштувати внутрішній чат для співробітників

← Назад

Розділ з модулем chat дає «Загальний чат» для всіх користувачів сайту та особисту переписку двох. Ця сама переписка видна в мультичаті як «Чат організації».

  1. Створіть розділ і впишіть у поле «Модуль» значення chat. Писати можуть тільки користувачі, які увійшли на сайт.
  2. При вході відразу відкривається «Загальний чат» — його бачать усі користувачі сайту.
  3. Щоб написати одній людині, почніть вводити ім'я або початок e-mail у полі «Знайти співрозмовника». Порожній пошук показує список користувачів.
  4. Із загального чату в особистий можна перейти клацанням по імені або аватарці автора повідомлення.

Особисту переписку бачать тільки двоє — навіть адміністратор сайту її не читає. Нові повідомлення з'являються самі, без оновлення сторінки. Кнопка 😊 у полі введення відкриває панель смайликів.

Ім'я та аватарка. Якщо ім'я в профілі не задано, колеги бачать вас за початком e-mail — над списком з'явиться підказка «Вказати ім'я». Аватарка завантажується на сторінці /settings, блок «Аватарка»: JPG, PNG, GIF або WEBP до 8 МБ, картинка обріжеться до квадрата.

Зв'язок з мультичатом. Переписка зберігається як канал «Чат організації»: відповісти колезі можна і з мультичату. Число непрочитаних у меню показує інформер з модулем informer_chat.

Посилання: /chat?u=all — загальний чат, /chat?u= з номером користувача — особиста переписка з ним.

Якщо не вийшло

  • Пошук не знаходить колегу. Шукайте за початком e-mail: імені в нього може не бути.
  • Немає блоку «Аватарка» в налаштуваннях. Він з'являється, тільки коли на сайті є розділ чату або мультичату.
Стаття допомогла?

Дивіться також

Що таке мультичат і як початиМультичат збирає листування з месенджерів, соцмереж, маркетплейсів, пошти та чату на сайті в одне вікно. Почніть з розділу з модулем multichat і кнопки «Додати канал».Як відповісти клієнту в мультичатіВідкрийте листування, натисніть «Прийняти в роботу», потім «Відповісти». Надсилання — кнопкою «Надіслати» або Ctrl+Enter, в кінці — «Виконано».Як підключити Telegram, WhatsApp і MAX до мультичатуЦі месенджери підключаються за QR-кодом: назва підключення → «Зберегти» → «Підключити за QR» → скануєте код телефоном.Як підключити повідомлення групи ВКонтакте та ОдноклассниковІ там, і там потрібен ключ доступу спільноти. Для ВКонтакте ще налаштовується Callback API, Одноклассники підписуються самі.

Підказки для роботи з конструктором

Розділ «Довідка» створено для тих, хто вперше збирає сайт на «Першій лінії». Тут зібрано відповіді на часті питання: як створити сайт, що писати в полях, як редагувати тексти й фотографії, як підключити власний домен і налаштувати розділи. Матеріали допоможуть розібратися без звернення до підтримки.

Конструктор влаштований просто: ви заповнюєте поля на сторінці створення, а потім редагуєте вміст прямо на готовому сайті. Якщо щось не виходить або незрозуміло, загляньте у відповідний пункт довідки. Інструкції написані простою мовою й описують кожен крок.

У довідці ви знайдете відповіді на питання:

  • як придумати адресу сайту і що робити, якщо ім'я зайняте;
  • як змінити назву, опис та інші тексти на сторінці;
  • як додати товари, послуги або форми заявок;
  • як підключити свій домен замість адреси на firstline.com.ua;
  • як налаштувати розділи й модулі під завдання вашої справи.

Якщо потрібної відповіді не знайшлося, скористайтеся формою зворотного зв'язку — ми допоможемо розібратися. Розділ оновлюється, щоб ви завжди могли знайти актуальну інформацію щодо роботи з конструктором.