Hoe richt je een interne chat voor medewerkers in

← Terug

Een sectie met de module chat geeft «Algemene chat» voor alle sitegebruikers en een persoonlijk gesprek tussen twee personen. Hetzelfde gesprek is zichtbaar in de multichat als «Chat van de organisatie».

  1. Maak een sectie aan en vul in het veld «Module» de waarde chat in. Alleen ingelogde sitegebruikers kunnen schrijven.
  2. Bij het inloggen opent direct de «Algemene chat» — deze is zichtbaar voor alle sitegebruikers.
  3. Om één persoon te schrijven, begin je de naam of het begin van het e-mailadres te typen in het veld «Gesprekspartner zoeken». Een lege zoekopdracht toont de lijst met gebruikers.
  4. Vanuit de algemene chat kun je naar een persoonlijk gesprek gaan door op de naam of avatar van de auteur van het bericht te klikken.

Een persoonlijk gesprek is alleen voor twee personen zichtbaar — zelfs de sitebeheerder leest het niet. Nieuwe berichten verschijnen automatisch, zonder de pagina te vernieuwen. De knop 😊 in het invoerveld opent een paneel met emoticons.

Naam en avatar. Als er geen naam in het profiel is ingesteld, zien collega's je aan het begin van je e-mailadres — boven de lijst verschijnt de hint «Naam opgeven». De avatar wordt geüpload op de pagina /settings, blok «Avatar»: JPG, PNG, GIF of WEBP tot 8 MB, de afbeelding wordt bijgesneden tot een vierkant.

Verbinding met de multichat. Het gesprek wordt opgeslagen als kanaal «Chat van de organisatie»: je kunt een collega ook vanuit de multichat antwoorden. Het aantal ongelezen in het menu wordt getoond door de informer met module informer_chat.

Links: /chat?u=all — algemene chat, /chat?u= met gebruikersnummer — persoonlijk gesprek met die gebruiker.

Als het niet gelukt is

  • Zoeken vindt een collega niet. Zoek op het begin van het e-mailadres: een naam heeft hij mogelijk niet.
  • Geen blok «Avatar» in de instellingen. Dit verschijnt alleen als er een chat- of multichatsectie op de site is.
Was het artikel nuttig?

Zie ook

Wat is multichat en hoe begin jeMultichat verzamelt gesprekken uit messengers, sociale netwerken, marktplaatsen, e-mail en chat op de site in één venster. Begin met een sectie met de module multichat en de knop «…Hoe reageer je op een klant in multichatOpen het gesprek, klik op «In behandeling nemen», dan op «Antwoorden». Verzenden met de knop «Verzenden» of Ctrl+Enter, aan het eind «Afgerond».Hoe je Telegram, WhatsApp en MAX aan multichat koppeltDeze messengers worden via een QR-code gekoppeld: naam van de verbinding → «Opslaan» → «Koppelen via QR» → scan de code met je telefoon.Hoe je berichten van een VKontakte- en Odnoklassniki-groep koppeltVoor beide is een toegangssleutel van de community nodig. Voor VKontakte moet ook Callback API worden ingesteld; Odnoklassniki abonneert zichzelf.

Tips voor het werken met de bouwer

De sectie 'Help' is gemaakt voor degenen die voor het eerst een website bouwen met 'Eerste lijn'. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen: hoe u een website maakt, wat u in de velden schrijft, hoe u teksten en foto's bewerkt, hoe u een eigen domein koppelt en secties instelt. De materialen helpen u het zelf uit te zoeken zonder contact op te nemen met support.

De bouwer is eenvoudig: u vult de velden in op de aanmaakpagina en bewerkt vervolgens de inhoud direct op de voltooide website. Als iets niet lukt of onduidelijk is, kijk dan bij het betreffende helpitem. De instructies zijn in eenvoudige taal geschreven en beschrijven elke stap.

In de help vindt u antwoorden op vragen:

  • hoe u een websiteadres bedenkt en wat u moet doen als de naam al in gebruik is;
  • hoe u de naam, beschrijving en andere teksten op de pagina wijzigt;
  • hoe u producten, diensten of aanvraagformulieren toevoegt;
  • hoe u uw eigen domein koppelt in plaats van een adres op firstline.com.ua;
  • hoe u secties en modules instelt voor de taken van uw bedrijf.

Als u het antwoord niet hebt gevonden, gebruik dan het feedbackformulier — we helpen u graag verder. De sectie wordt bijgewerkt, zodat u altijd actuele informatie kunt vinden over het werken met de bouwer.