Hoe je Telegram, WhatsApp en MAX aan multichat koppelt

← Terug

Deze messengers worden via een QR-code gekoppeld: naam van de verbinding → «Opslaan» → «Koppelen via QR» → scan de code met je telefoon.

  1. Klik in multichat op «Kanaal toevoegen» en kies Telegram, WhatsApp of MAX. Telegram opent ook via «Instellingen» (het tandwiel onderaan de mappenkolom).
  2. Klik op «Nieuwe verbinding» en voer «Naam van de verbinding» in — bijvoorbeeld «Werk-Telegram». Deze is alleen voor u om accounts te onderscheiden.
  3. Klik op «Opslaan» en daarna op «Koppelen via QR».
  4. Open op de telefoon de messenger met het werkaccount, zoek in de instellingen naar het koppelen van een nieuw apparaat en scan de code van het scherm.
  5. Als het account een wachtwoord voor tweestapsverificatie heeft (bij MAX — tweefactor), verschijnt een veld daarvoor — voer het in en klik op «Doorgaan».

Multichat wordt gekoppeld als een extra apparaat van uw account; de telefoon blijft gewoon werken. Antwoorden die vanaf de telefoon worden verzonden, verschijnen ook in het gesprek.

In multichat komen persoonlijke dialogen. Groepen en kanalen van Telegram en groeps-chats van MAX worden daar niet weergegeven.

Het telefoonnummer van de gesprekspartner wordt niet door de messengers doorgegeven. Bij WhatsApp is het nummer alleen zichtbaar bij chats die op nummer zijn geadresseerd; bij de overige alleen de naam.

Als het niet is gelukt

  • WhatsApp meldt «QR-code verlopen — klik nogmaals op «Koppelen»». Klik nogmaals op «Koppelen via QR» en scan meteen — de code is kort geldig.
  • Na het scannen staat er lang «Verbinden met WhatsApp…». Dat is normaal: na het scannen maakt WhatsApp opnieuw verbinding. Wacht een minuut zonder het venster te sluiten.
  • Bericht «niet aangekomen». Kijk in de map «In behandeling»: een nieuw bericht van dezelfde persoon wordt toegevoegd aan zijn openstaande gesprek en maakt geen nieuw gesprek aan.
Was het artikel nuttig?

Zie ook

Wat is multichat en hoe begin jeMultichat verzamelt gesprekken uit messengers, sociale netwerken, marktplaatsen, e-mail en chat op de site in één venster. Begin met een sectie met de module multichat en de knop «…Hoe reageer je op een klant in multichatOpen het gesprek, klik op «In behandeling nemen», dan op «Antwoorden». Verzenden met de knop «Verzenden» of Ctrl+Enter, aan het eind «Afgerond».Hoe je berichten van een VKontakte- en Odnoklassniki-groep koppeltVoor beide is een toegangssleutel van de community nodig. Voor VKontakte moet ook Callback API worden ingesteld; Odnoklassniki abonneert zichzelf.Hoe je chats van Ozon, Wildberries en Yandex Markt koppeltElke marktplaats wordt verbonden met een API-sleutel uit het verkopersaccount: "Kanaal toevoegen" → marktplaats → sleutel plakken → "Opslaan en verbinden".

Tips voor het werken met de bouwer

De sectie 'Help' is gemaakt voor degenen die voor het eerst een website bouwen met 'Eerste lijn'. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen: hoe u een website maakt, wat u in de velden schrijft, hoe u teksten en foto's bewerkt, hoe u een eigen domein koppelt en secties instelt. De materialen helpen u het zelf uit te zoeken zonder contact op te nemen met support.

De bouwer is eenvoudig: u vult de velden in op de aanmaakpagina en bewerkt vervolgens de inhoud direct op de voltooide website. Als iets niet lukt of onduidelijk is, kijk dan bij het betreffende helpitem. De instructies zijn in eenvoudige taal geschreven en beschrijven elke stap.

In de help vindt u antwoorden op vragen:

  • hoe u een websiteadres bedenkt en wat u moet doen als de naam al in gebruik is;
  • hoe u de naam, beschrijving en andere teksten op de pagina wijzigt;
  • hoe u producten, diensten of aanvraagformulieren toevoegt;
  • hoe u uw eigen domein koppelt in plaats van een adres op firstline.com.ua;
  • hoe u secties en modules instelt voor de taken van uw bedrijf.

Als u het antwoord niet hebt gevonden, gebruik dan het feedbackformulier — we helpen u graag verder. De sectie wordt bijgewerkt, zodat u altijd actuele informatie kunt vinden over het werken met de bouwer.