Come funziona il saldo utente e la ricarica

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L'utente ricarica il saldo nella pagina «Finanze» con gli stessi metodi di pagamento degli ordini; l'amministratore può accreditare o addebitare manualmente.

  1. Attiva i metodi di pagamento nella scheda «Accettazione pagamenti» — la ricarica accetta gli stessi metodi, tranne l'offerta commerciale.
  2. L'utente apre la pagina /finance, nel blocco «Ricarica saldo» inserisce l'importo nel campo «Importo ricarica (₽)» e clicca «Paga» — si apre la pagina dell'ordine con la scelta del metodo.
  3. Il pulsante del saldo nel menu è fornito dalla voce con il modulo informer_finance. Nella sua finestra «Impostazioni modulo» ci sono «Nascondi con saldo positivo» e «Nascondi con saldo zero».
  4. Manualmente: «Impostazioni generali» (/look-admin) → «Finanze» → «Accredito / addebito fondi». Specifica l'«Utente», l'«Importo» (positivo — accredito, negativo — addebito), il «Commento» e clicca «Aggiungi transazione».

Dopo il pagamento online l'importo viene accreditato automaticamente, esattamente una volta. In caso di pagamento tramite fattura imposta l'ordine a «Pagato» — i fondi verranno accreditati in quel momento. Se una ricarica pagata viene annullata o rimborsata, l'importo viene addebitato nuovamente.

Le ricariche non pagate l'utente le vede su /finance nella riga «In attesa di pagamento:». Il saldo è sempre in rubli, anche nella lingua con un'altra valuta. Un saldo negativo nel menu è evidenziato in rosso e non viene nascosto.

Se non ha funzionato

  • «Il pagamento online sul sito non è ancora collegato». Non c'è nessun metodo di pagamento attivo per la lingua di questa pagina.
  • Il pulsante del saldo non è visibile. Agli ospiti non viene mostrato; controlla anche le caselle di occultamento nelle impostazioni della voce.
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Suggerimenti per lavorare con il costruttore

La sezione «Aiuto» è pensata per chi crea per la prima volta un sito su «Prima Linea». Qui trovi le risposte alle domande più frequenti: come creare un sito, cosa scrivere nei campi, come modificare testi e foto, come collegare un dominio personale e configurare le sezioni. I materiali ti aiutano a orientarti senza contattare il supporto.

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