Как работает баланс пользователя и пополнение

← Назад

Пользователь пополняет баланс на странице «Финансы» теми же способами оплаты, что и заказы; администратор может начислить или списать вручную.

  1. Включите способы оплаты во вкладке «Приём платежей» — пополнение принимает те же способы, кроме коммерческого предложения.
  2. Пользователь открывает страницу /finance, в блоке «Пополнение баланса» вводит сумму в поле «Сумма пополнения (₽)» и нажимает «Оплатить» — открывается страница заказа с выбором способа.
  3. Кнопку баланса в меню даёт пункт с модулем informer_finance. В его окне «Настройки модуля» есть «Скрывать при положительном балансе» и «Скрывать при нулевом балансе».
  4. Вручную: «Общие настройки» (/look-admin) → «Финансы» → «Начисление / списание средств». Укажите «Пользователя», «Сумму» (положительная — начисление, отрицательная — списание), «Комментарий» и нажмите «Добавить транзакцию».

После онлайн-оплаты сумма зачисляется сама, ровно один раз. При оплате по счёту поставьте заказу «Оплачен» — деньги зачислятся в этот момент. Если оплаченное пополнение отменить или вернуть, сумма спишется обратно.

Неоплаченные пополнения пользователь видит на /finance в строке «Ожидают оплаты:». Баланс всегда в рублях, даже на языке с другой валютой. Отрицательный баланс в меню выделяется красным и не скрывается.

Если не получилось

  • «Онлайн-оплата на сайте пока не подключена». Нет ни одного включённого способа оплаты для языка этой страницы.
  • Кнопки баланса не видно. Гостям она не показывается; ещё проверьте галочки скрытия в настройках пункта.
Помогла статья?

Смотрите также

Подсказки для работы с конструктором

Раздел «Помощь» создан для тех, кто впервые собирает сайт на «Первой линии». Здесь собраны ответы на частые вопросы: как создать сайт, что писать в полях, как редактировать тексты и фотографии, как подключить собственный домен и настроить разделы. Материалы помогут разобраться без обращения в поддержку.

Конструктор устроен просто: вы заполняете поля на странице создания, а затем правите содержимое прямо на готовом сайте. Если что-то не получается или непонятно, загляните в соответствующий пункт помощи. Инструкции написаны простым языком и описывают каждый шаг.

В помощи вы найдёте ответы на вопросы:

  • как придумать адрес сайта и что делать, если имя занято;
  • как изменить название, описание и другие тексты на странице;
  • как добавить товары, услуги или формы заявок;
  • как подключить свой домен вместо адреса на firstline.com.ua;
  • как настроить разделы и модули под задачи вашего дела.

Если нужного ответа не нашлось, воспользуйтесь формой обратной связи — мы поможем разобраться. Раздел обновляется, чтобы вы всегда могли найти актуальную информацию по работе с конструктором.