Как устроить внутренний чат для сотрудников

← Назад

Раздел с модулем chat даёт «Общий чат» для всех пользователей сайта и личную переписку двоих. Эта же переписка видна в мультичате как «Чат организации».

  1. Создайте раздел и впишите в поле «Модуль» значение chat. Писать могут только вошедшие пользователи сайта.
  2. При входе сразу открывается «Общий чат» — его видят все пользователи сайта.
  3. Чтобы написать одному человеку, начните вводить имя или начало e-mail в поле «Найти собеседника». Пустой поиск показывает список пользователей.
  4. Из общего чата в личный можно перейти щелчком по имени или аватарке автора сообщения.

Личную переписку видят только двое — даже администратор сайта её не читает. Новые сообщения появляются сами, без обновления страницы. Кнопка 😊 в поле ввода открывает панель смайликов.

Имя и аватарка. Если имя в профиле не задано, коллеги видят вас по началу e-mail — над списком появится подсказка «Указать имя». Аватарка загружается на странице /settings, блок «Аватарка»: JPG, PNG, GIF или WEBP до 8 МБ, картинка обрежется до квадрата.

Связь с мультичатом. Переписка хранится как канал «Чат организации»: ответить коллеге можно и из мультичата. Число непрочитанных в меню показывает информер с модулем informer_chat.

Ссылки: /chat?u=all — общий чат, /chat?u= с номером пользователя — личная переписка с ним.

Если не получилось

  • Поиск не находит коллегу. Ищите по началу e-mail: имени у него может не быть.
  • Нет блока «Аватарка» в настройках. Он появляется, только когда на сайте есть раздел чата или мультичата.
Помогла статья?

Смотрите также

Что такое мультичат и как начатьМультичат собирает переписку из мессенджеров, соцсетей, маркетплейсов, почты и чата на сайте в одно окно. Начните с раздела с модулем multichat и кнопки «Добавить канал».Как ответить клиенту в мультичатеОткройте переписку, нажмите «Принять в работу», затем «Ответить». Отправка — кнопкой «Отправить» или Ctrl+Enter, в конце — «Выполнено».Как подключить Telegram, WhatsApp и MAX к мультичатуЭти мессенджеры подключаются по QR-коду: название подключения → «Сохранить» → «Подключить по QR» → сканируете код телефоном.Как подключить сообщения группы ВКонтакте и ОдноклассниковИ там, и там нужен ключ доступа сообщества. Для ВКонтакте ещё настраивается Callback API, Одноклассники подписываются сами.

Подсказки для работы с конструктором

Раздел «Помощь» создан для тех, кто впервые собирает сайт на «Первой линии». Здесь собраны ответы на частые вопросы: как создать сайт, что писать в полях, как редактировать тексты и фотографии, как подключить собственный домен и настроить разделы. Материалы помогут разобраться без обращения в поддержку.

Конструктор устроен просто: вы заполняете поля на странице создания, а затем правите содержимое прямо на готовом сайте. Если что-то не получается или непонятно, загляните в соответствующий пункт помощи. Инструкции написаны простым языком и описывают каждый шаг.

В помощи вы найдёте ответы на вопросы:

  • как придумать адрес сайта и что делать, если имя занято;
  • как изменить название, описание и другие тексты на странице;
  • как добавить товары, услуги или формы заявок;
  • как подключить свой домен вместо адреса на firstline.com.ua;
  • как настроить разделы и модули под задачи вашего дела.

Если нужного ответа не нашлось, воспользуйтесь формой обратной связи — мы поможем разобраться. Раздел обновляется, чтобы вы всегда могли найти актуальную информацию по работе с конструктором.