Comment recevoir les paiements T-Bank dans le multichat

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Le canal « T-Bank » affiche les encaissements sur le compte courant sous forme de messages : une conversation par payeur. Se connecte avec un jeton T-API.

  1. « Ajouter un canal » → « T-Bank » → « Nouvelle connexion ». Copiez l'adresse du bloc « Adresse IP du site pour le jeton ».
  2. Dans T-Business : Intégrations → T-API → Émettre un jeton (c'est le propriétaire ou le dirigeant de l'entreprise qui le fait). Dans le champ « Adresses IP statiques externes », collez l'adresse copiée.
  3. Cochez les accès « Informations sur les comptes de l'entreprise » et « Informations sur les opérations de l'entreprise », et pour les notifications instantanées — aussi « Gestion des webhooks ».
  4. Collez le jeton dans « Jeton T-API », indiquez « E-mail pour les courriers de service de la banque » et cliquez sur « Enregistrer et connecter ».
  5. Après l'enregistrement, « Comptes » apparaît : cochez ceux souhaités (sans coche — tous).

Chaque paiement arrive sous forme de message : montant, payeur, INN, banque, objet. Les paiements d'un même payeur sont regroupés dans une seule conversation. Par défaut, seuls les encaissements sont affichés ; la case « Afficher aussi les débits du compte » ajoute les dépenses.

Il est impossible de répondre dans une telle conversation — lorsque le paiement est affecté, cliquez sur « Terminé ». Les paiements sont classés dans les dossiers par des règles, par exemple Messages contenant dans le corps "dépôt" supprimer dans la corbeille — la règle vérifie l'objet du paiement.

Sans l'accès « Gestion des webhooks », le canal fonctionne aussi : les paiements sont récupérés depuis le relevé toutes les 5 minutes, et pour les notifications instantanées, le multichat préparera un courrier à la banque — bouton « Copier le courrier ».

En cas d'échec

  • La banque répond « pas d'accès ». Soit les accès du jeton ne sont pas cochés, soit l'adresse IP du site n'est pas saisie dans les « Adresses IP statiques externes » du jeton. Le jeton devra être émis à nouveau.
  • Le paiement est arrivé deux fois. La banque duplique parfois les opérations ; le multichat élimine les doublons, et une opération corrigée par la banque est marquée « modifiée ».
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Voir aussi

Qu'est-ce que le multichat et comment commencerLe multichat rassemble les conversations des messageries, réseaux sociaux, marketplaces, e-mails et du chat du site dans une seule fenêtre. Commencez par la section avec le module…Comment répondre à un client dans le multichatOuvrez la conversation, cliquez sur « Prendre en charge », puis sur « Répondre ». Envoi — bouton « Envoyer » ou Ctrl+Entrée, à la fin — « Terminé ».Comment connecter Telegram, WhatsApp et MAX au multichatCes messageries se connectent par QR code : nom de la connexion → « Enregistrer » → « Connecter par QR » → scannez le code avec le téléphone.Comment connecter les messages de groupe VKontakte et OdnoklassnikiDans les deux cas, il faut une clé d'accès de la communauté. Pour VKontakte, on configure en plus le Callback API, Odnoklassniki s'abonne tout seul.

Conseils pour utiliser le constructeur

La section « Aide » est conçue pour ceux qui créent un site pour la première fois sur « Première ligne ». Vous y trouverez des réponses aux questions fréquentes : comment créer un site, que mettre dans les champs, comment modifier les textes et les photos, comment connecter votre propre domaine et configurer les sections. Ces ressources vous aideront à vous débrouiller sans contacter le support.

Le constructeur est simple : vous remplissez les champs sur la page de création, puis vous modifiez le contenu directement sur le site finalisé. Si quelque chose ne fonctionne pas ou n'est pas clair, consultez la rubrique d'aide correspondante. Les instructions sont rédigées dans un langage simple et décrivent chaque étape.

Dans l'aide, vous trouverez des réponses aux questions :

  • comment trouver l'adresse du site et que faire si le nom est déjà pris ;
  • comment modifier le titre, la description et d'autres textes sur la page ;
  • comment ajouter des produits, services ou formulaires de demande ;
  • comment connecter votre domaine au lieu de l'adresse sur firstline.com.ua ;
  • comment configurer les sections et modules selon les besoins de votre activité.

Si vous ne trouvez pas la réponse, utilisez le formulaire de contact — nous vous aiderons. La section est mise à jour pour que vous puissiez toujours trouver des informations à jour sur l'utilisation du constructeur.