Como receber pagamentos do T-Bank no multichat

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O canal «T-Bank» mostra os créditos na conta corrente como mensagens: uma conversa por pagador. Conecta-se com um token T-API.

  1. «Adicionar canal» → «T-Bank» → «Nova conexão». Copie o endereço do bloco «Endereço IP do site para o token».
  2. No T-Business: Integrações → T-API → Emitir token (isso é feito pelo proprietário ou diretor da empresa). No campo «Endereços IP estáticos externos», cole o endereço copiado.
  3. Marque os acessos «Informações sobre contas da empresa» e «Informações sobre operações da empresa» e, para notificações instantâneas, também «Gerenciamento de webhooks».
  4. Cole o token em «Token T-API», informe o «E-mail para mensagens do banco» e clique em «Salvar e conectar».
  5. Após salvar, aparecerão as «Contas»: marque as necessárias (sem marcações, todas).

Cada pagamento chega como mensagem: valor, pagador, CNPJ, banco, finalidade. Os pagamentos de um mesmo pagador são agrupados em uma conversa. Por padrão, são exibidos apenas os créditos; a caixa «Mostrar também débitos da conta» adiciona as despesas.

Não é possível responder nessa conversa — quando o pagamento for conciliado, clique em «Concluído». Os pagamentos são organizados em pastas por regras, por exemplo Mensagens contendo no corpo "depósito" mover para a lixeira — a regra verifica a finalidade do pagamento.

Sem o acesso «Gerenciamento de webhooks», o canal também funciona: os pagamentos são obtidos do extrato a cada 5 minutos, e para notificações instantâneas o multichat preparará um e-mail para o banco — botão «Copiar e-mail».

Se não funcionou

  • O banco responde «sem acesso». Ou os acessos do token não foram marcados, ou o endereço IP do site não foi inserido nos «Endereços IP estáticos externos» do token. O token terá que ser emitido novamente.
  • O pagamento chegou duas vezes. O banco às vezes duplica operações; o multichat elimina repetições, e uma operação corrigida pelo banco é marcada como «alterada».
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O que é o multichat e como começarO multichat reúne conversas de mensageiros, redes sociais, marketplaces, e-mail e chat do site em uma única janela. Comece pela seção com o módulo multichat e o botão «Adicionar ca…Como responder a um cliente no multichatAbra a conversa, clique em «Aceitar para atendimento», depois em «Responder». Envie com o botão «Enviar» ou Ctrl+Enter; ao final, «Concluído».Como conectar Telegram, WhatsApp e MAX ao multichatEsses mensageiros são conectados por QR code: nome da conexão → «Salvar» → «Conectar por QR» → escaneie o código com o telefone.Como conectar mensagens do grupo VKontakte e OdnoklassnikiEm ambos, é necessária uma chave de acesso da comunidade. Para o VKontakte, também é preciso configurar o Callback API; o Odnoklassniki se inscreve sozinho.

Dicas para trabalhar com o construtor

A secção «Ajuda» foi criada para quem está a montar um site na «Primeira Linha» pela primeira vez. Aqui estão reunidas respostas a perguntas frequentes: como criar um site, o que escrever nos campos, como editar textos e fotografias, como conectar um domínio próprio e configurar secções. Os materiais ajudam a resolver sem contactar o suporte.

O construtor é simples: preenche os campos na página de criação e depois edita o conteúdo diretamente no site pronto. Se algo não funcionar ou não for claro, consulte o ponto de ajuda correspondente. As instruções estão escritas em linguagem simples e descrevem cada passo.

Na ajuda encontrará respostas a perguntas:

  • como inventar um endereço de site e o que fazer se o nome estiver ocupado;
  • como alterar o nome, a descrição e outros textos na página;
  • como adicionar produtos, serviços ou formulários de pedido;
  • como conectar o seu domínio em vez do endereço em firstline.com.ua;
  • como configurar secções e módulos para as tarefas do seu negócio.

Se não encontrar a resposta pretendida, utilize o formulário de contacto — ajudaremos a resolver. A secção é atualizada para que possa encontrar sempre informações atuais sobre o trabalho com o construtor.