Як надсилати заявки з сайту в amoCRM

← Назад

Створіть розділ із модулем app_amo, заведіть інтеграцію в amoCRM, впишіть її ID і секретний ключ і натисніть «Підключити amoCRM» — заявки стануть угодами.

  1. Створіть розділ, наприклад /amocrm, з модулем app_amo і доступом «Всім».
  2. Відкрийте його сторінку як адміністратор. Скопіюйте «Посилання для перенаправлення (redirect URI)» і «Посилання для хука про відключення».
  3. В amoCRM: Налаштування → Інтеграції → «Створити інтеграцію». Вставте обидва посилання, позначте право «Доступ до даних акаунта» і збережіть.
  4. У картці інтеграції відкрийте «Ключі та доступи». Скопіюйте ID інтеграції та секретний ключ у «Налаштування модуля» розділу — поля «ID інтеграції» і «Секретний ключ». Для Kommo виберіть «Регіон».
  5. На сторінці розділу натисніть «Підключити amoCRM» і дозвольте доступ.
  6. У блоці «Заявки та замовлення → угоди» позначте «Надсилати заявки з форм сайту (і замовлення) в amoCRM». Виберіть «Воронка», «Етап», «Відповідальний», за бажанням «Теги (через кому)» і «Назва угоди». Натисніть «Зберегти».
  7. Перевірте кнопкою «Створити пробну угоду».

Кожна заявка стає угодою. Контакт шукається в amoCRM за телефоном або поштою, а якщо його немає — створюється. Усі поля форми прикріплюються до угоди приміткою. У назві угоди працюють підстановки {Форма}, {Ім'я}, {Телефон}, {E-mail}, {Замовлення}, {Сума}.

У списку «Які форми надсилати (нічого не позначено — усі)» можна залишити лише потрібні форми. Якщо amoCRM не відповіла, заявка чекає в черзі й надсилається повторно. Стан видно в блоці «Останні заявки».

Якщо інтеграція потрібна лише для вашого акаунта, можна обійтися без кнопки підключення: впишіть у налаштування модуля «Адреса акаунта» і «Довгостроковий токен» і натисніть «Підключити за довгостроковим токеном».

Якщо не вийшло

  • Кнопка «Підключити amoCRM» неактивна. У налаштуваннях модуля немає ID інтеграції або секретного ключа.
  • Помилка про client_secret. У поле вставлено не той рядок або ключ перегенерували після копіювання. Скопіюйте секретний ключ заново.
  • Заявка не стала угодою. Подивіться статус у «Останні заявки». Після помилки натисніть «Надіслати повторно».
Стаття допомогла?

Дивіться також

Що таке додатки та інтеграції сайту і де їх увімкнутиІнтеграція — це розділ сайту зі спеціальним модулем: створіть розділ, виберіть модуль у вкладці «Інтеграції» магазину модулів і заповніть «Налаштування модуля».Як передавати переписки в чати amoCRM і відкрити сайт із меню amoCRMЧати підключаються кнопкою «Підключити чати» після отримання каналу від підтримки amoCRM, пункт меню — архівом widget.zip зі сторінки розділу app_amo.Як відкрити сайт додатком у Бітрікс24Створіть розділ з модулем app_b24, додайте на порталі локальний застосунок з адресами зі сторінки розділу та впишіть його client_id і client_secret у налаштування модуля.Як підключити МійСклад і вивантажити товари на сайтСтворіть розділ з модулем app_moysklad, вставте токен з МійСклад і натисніть «Підключити» — групи стануть розділами каталогу, товари — об'єктами з цінами та наявністю.

Підказки для роботи з конструктором

Розділ «Довідка» створено для тих, хто вперше збирає сайт на «Першій лінії». Тут зібрано відповіді на часті питання: як створити сайт, що писати в полях, як редагувати тексти й фотографії, як підключити власний домен і налаштувати розділи. Матеріали допоможуть розібратися без звернення до підтримки.

Конструктор влаштований просто: ви заповнюєте поля на сторінці створення, а потім редагуєте вміст прямо на готовому сайті. Якщо щось не виходить або незрозуміло, загляньте у відповідний пункт довідки. Інструкції написані простою мовою й описують кожен крок.

У довідці ви знайдете відповіді на питання:

  • як придумати адресу сайту і що робити, якщо ім'я зайняте;
  • як змінити назву, опис та інші тексти на сторінці;
  • як додати товари, послуги або форми заявок;
  • як підключити свій домен замість адреси на firstline.com.ua;
  • як налаштувати розділи й модулі під завдання вашої справи.

Якщо потрібної відповіді не знайшлося, скористайтеся формою зворотного зв'язку — ми допоможемо розібратися. Розділ оновлюється, щоб ви завжди могли знайти актуальну інформацію щодо роботи з конструктором.