Nie ładuje się obrazek lub plik

← Wstecz

Najczęściej plik jest za duży dla serwera (zdjęcie z telefonu) lub format nie jest obrazkiem: akceptowane są JPG, PNG, GIF i WEBP.

Najczęstsza przyczyna — rozmiar: zdjęcie z telefonu łatwo przekracza limit serwera na jeden plik. Zmniejsz zdjęcie i wgraj ponownie. Przy obrazku obiektu przyczyna odmowy jest zapisana komunikatem na stronie po zapisaniu — przeczytaj go.

Obrazki są akceptowane w formatach JPG, PNG, GIF i WEBP. SVG, HEIC (zdjęcia z iPhone'a) i TIFF nie mogą być wgrane jako obrazek — zapisz plik w JPG lub PNG.

Jeśli obrazek „się wgrał”, a nie ma go na stronie — sprawdź, czy nacisnąłeś „Zapisz”: wybrany, ale niezapisany plik nie jest przypisywany do obiektu.

Czy artykuł pomógł?

Zobacz także

Wskazówki do pracy z kreatorem

Sekcja «Pomoc» powstała dla tych, którzy po raz pierwszy tworzą stronę w «Первая линия». Znajdziesz tu odpowiedzi na częste pytania: jak stworzyć stronę, co wpisać w pola, jak edytować teksty i zdjęcia, jak podłączyć własną domenę i skonfigurować sekcje. Materiały pomogą zrozumieć wszystko bez kontaktu z pomocą techniczną.

Kreator jest prosty: wypełniasz pola na stronie tworzenia, a następnie edytujesz zawartość bezpośrednio na gotowej stronie. Jeśli coś nie wychodzi lub jest niejasne, zajrzyj do odpowiedniego punktu pomocy. Instrukcje są napisane prostym językiem i opisują każdy krok.

W pomocy znajdziesz odpowiedzi na pytania:

  • jak wymyślić adres strony i co zrobić, jeśli nazwa jest zajęta;
  • jak zmienić nazwę, opis i inne teksty na stronie;
  • jak dodać produkty, usługi lub formularze zgłoszeń;
  • jak podłączyć własną domenę zamiast adresu na firstline.com.ua;
  • jak skonfigurować sekcje i moduły pod zadania Twojego biznesu.

Jeśli nie znalazłeś potrzebnej odpowiedzi, skorzystaj z formularza kontaktowego — pomożemy Ci to rozwiązać. Sekcja jest aktualizowana, abyś zawsze mógł znaleźć aktualne informacje o pracy z kreatorem.