Non si carica un'immagine o un file

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Il più delle volte il file è troppo grande per il server (foto da telefono) o il formato non è un'immagine: sono accettati JPG, PNG, GIF e WEBP.

La causa più frequente è la dimensione: una foto da telefono supera facilmente il limite del server per singolo file. Riduci la foto e caricala di nuovo. Per l'immagine di un oggetto il motivo del rifiuto viene scritto in un messaggio nella pagina dopo il salvataggio — leggilo.

Le immagini sono accettate nei formati JPG, PNG, GIF e WEBP. SVG, HEIC (foto da iPhone) e TIFF non possono essere caricati come immagine — salva il file in JPG o PNG.

Se l'immagine «è stata caricata» ma non c'è nella pagina — controlla se hai premuto «Salva»: un file selezionato ma non salvato non viene associato all'oggetto.

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Le modifiche non si vedono sul sitoGli ospiti ricevono le pagine dalla cache del sito e il browser conserva una propria copia. Controlla in modalità incognito, aggiorna svuotando la cache (Ctrl+F5) o azzera la cache…La pagina restituisce un errore 404O non esiste una sezione con quell'indirizzo, oppure ha impostato «Nessuno. Accesso chiuso.», oppure la sezione è nascosta in questa lingua.Non arrivano le email con le richiesteControlla la cartella «Spam» e l'indirizzo nel campo «Azione del pulsante» del modulo: Invia{indirizzo}. Parentesi vuote — l'email viene inviata agli amministratori del sito.La voce di menu si è spostata da sola in un'altra zonaAprite la sezione, selezionate il valore desiderato nel campo «Orientamento» e salvate — dopodiché rimane stabile.

Suggerimenti per lavorare con il costruttore

La sezione «Aiuto» è pensata per chi crea per la prima volta un sito su «Prima Linea». Qui trovi le risposte alle domande più frequenti: come creare un sito, cosa scrivere nei campi, come modificare testi e foto, come collegare un dominio personale e configurare le sezioni. I materiali ti aiutano a orientarti senza contattare il supporto.

Il costruttore è semplice da usare: compili i campi nella pagina di creazione e poi modifichi i contenuti direttamente sul sito già pronto. Se qualcosa non funziona o non è chiaro, consulta la voce corrispondente dell'aiuto. Le istruzioni sono scritte in modo semplice e descrivono ogni passaggio.

Nell'aiuto troverai le risposte a queste domande:

  • come scegliere l'indirizzo del sito e cosa fare se il nome è già occupato;
  • come cambiare il titolo, la descrizione e gli altri testi della pagina;
  • come aggiungere prodotti, servizi o moduli di richiesta;
  • come collegare il tuo dominio al posto dell'indirizzo su firstline.com.ua;
  • come configurare sezioni e moduli in base alle esigenze della tua attività.

Se non hai trovato la risposta che cercavi, usa il modulo di contatto: ti aiuteremo a risolvere. La sezione viene aggiornata, così potrai sempre trovare informazioni aggiornate sull'uso del costruttore.