Cosa vede l'acquirente nella pagina di pagamento dell'ordine

La pagina dell'ordine si apre automaticamente dopo il pulsante con la regola Paga. Il link è presente nell'email di conferma dell'ordine e nella sezione «I miei ordini».

• «Riepilogo ordine» — prodotti con immagine, quantità, prezzo e importo.
• «Dati ordine» — ciò che l'acquirente ha inserito nel modulo.
• «Da pagare» — importo e pulsanti dei metodi attivi: «Paga con carta», «Paga tramite SBP», «Emetti fattura». Il pagamento con carta reindirizza alla pagina della banca.
• Per la fattura — un breve modulo: «Organizzazione o IP», «INN», «KPP», «Indirizzo» e il pulsante «Ottieni fattura».
• Se l'offerta commerciale è attiva — un link separato «Scarica offerta commerciale».

Quando non ci sono metodi di pagamento, al posto dei pulsanti ci sono «Grazie!» e «Un manager ti contatterà.», e l'importo è etichettato «Importo ordine». Così il sito funziona come raccolta di richieste senza pagamento.

Dopo il pagamento la pagina mostra «Ordine pagato», in caso di annullamento o rimborso — il relativo contrassegno. Sul telefono il blocco di pagamento è in alto, sopra il riepilogo.

L'amministratore vede in basso anche il blocco «Per l'amministratore»: cambio di stato, metodo di pagamento e origine della richiesta. All'acquirente l'origine non viene mostrata.

Se non ha funzionato

• «Ordine non trovato». Il link è stato copiato parzialmente o aperto su un altro sito.
• «Pagamento in elaborazione da parte della banca». La banca non ha ancora inviato la conferma — la pagina si aggiornerà automaticamente.
• «Pagamento non riuscito». La banca ha rifiutato; l'acquirente può riprovare o scegliere un altro metodo.