Come inviare richieste dal sito ad amoCRM

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Crea una sezione con il modulo app_amo, crea un'integrazione in amoCRM, inserisci il suo ID e la chiave segreta e premi «Connetti amoCRM» — le richieste diventeranno affari.

  1. Crea una sezione, ad esempio /amocrm, con il modulo app_amo e accesso «Tutti».
  2. Apri la sua pagina come amministratore. Copia «Link per il reindirizzamento (redirect URI)» e «Link per l'hook di disconnessione».
  3. In amoCRM: Impostazioni → Integrazioni → «Crea integrazione». Incolla entrambi i link, spunta il diritto «Accesso ai dati dell'account» e salva.
  4. Nella scheda dell'integrazione apri «Chiavi e accessi». Copia l'ID dell'integrazione e la chiave segreta in «Impostazioni modulo» della sezione — campi «ID integrazione» e «Chiave segreta». Per Kommo scegli «Regione».
  5. Nella pagina della sezione premi «Connetti amoCRM» e consenti l'accesso.
  6. Nel blocco «Richieste e ordini → affari» spunta «Invia richieste dai moduli del sito (e ordini) ad amoCRM». Scegli «Pipeline», «Fase», «Responsabile», se vuoi «Tag (separati da virgola)» e «Nome dell'affare». Premi «Salva».
  7. Verifica con il pulsante «Crea affare di prova».

Ogni richiesta diventa un affare. Il contatto viene cercato in amoCRM per telefono o email, e se non c'è — viene creato. Tutti i campi del modulo vengono allegati all'affare come nota. Nel nome dell'affare funzionano le sostituzioni {Forma}, {Nome}, {Telefono}, {E-mail}, {Ordine}, {Importo}.

Nell'elenco «Quali moduli inviare (nessuno selezionato — tutti)» puoi lasciare solo i moduli necessari. Se amoCRM non ha risposto, la richiesta attende in coda e viene inviata di nuovo. Lo stato è visibile nel blocco «Ultime richieste».

Se l'integrazione serve solo per il tuo account, puoi fare a meno del pulsante di connessione: inserisci nelle impostazioni del modulo «Indirizzo account» e «Token a lungo termine» e premi «Connetti con token a lungo termine».

Se non ha funzionato

  • Il pulsante «Connetti amoCRM» non è attivo. Nelle impostazioni del modulo manca l'ID integrazione o la chiave segreta.
  • Errore su client_secret. Nel campo è stata incollata la stringa sbagliata o la chiave è stata rigenerata dopo la copia. Copia di nuovo la chiave segreta.
  • La richiesta non è diventata un affare. Controlla lo stato in «Ultime richieste». Dopo un errore premi «Invia di nuovo».
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Suggerimenti per lavorare con il costruttore

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