Що бачить покупець на сторінці оплати замовлення

← Назад

Сторінка /pay/… відкривається після оформлення: ліворуч склад і дані замовлення, праворуч сума та кнопки способів оплати.

Сторінка замовлення відкривається сама після кнопки з правилом Оплатити. Посилання на неї є в листі про замовлення та в розділі «Мої замовлення».

  • «Склад замовлення» — товари із зображенням, кількістю, ціною та сумою.
  • «Дані замовлення» — те, що покупець ввів у форму.
  • «До сплати» — сума та кнопки увімкнених способів: «Оплатити карткою», «Оплатити через СБП», «Виставити рахунок». Оплата карткою веде на сторінку банку.
  • Для рахунку — коротка форма: «Організація або ФОП», «ІНН», «КПП», «Адреса» і кнопка «Отримати рахунок».
  • Якщо увімкнено КП — окреме посилання «Завантажити комерційну пропозицію».

Коли способів оплати немає, замість кнопок — «Дякуємо!» і «Менеджер зв'яжеться з вами.», а сума підписана «Сума замовлення». Так сайт працює як прийом заявок без оплати.

Після оплати сторінка показує «Замовлення оплачено», при скасуванні або поверненні — відповідну позначку. На телефоні блок оплати стоїть зверху, над складом.

Адміністратор бачить внизу ще блок «Адміністратору»: зміну статусу, спосіб оплати та джерело заявки. Покупцю джерело не показується.

Якщо не вийшло

  • «Замовлення не знайдено». Посилання скопійовано не повністю або відкрито на іншому сайті.
  • «Платіж обробляється банком». Банк ще не надіслав підтвердження — сторінка оновиться сама.
  • «Оплата не пройшла». Банк відмовив; покупець може повторити або вибрати інший спосіб.
Стаття допомогла?

Дивіться також

Підказки для роботи з конструктором

Розділ «Довідка» створено для тих, хто вперше збирає сайт на «Першій лінії». Тут зібрано відповіді на часті питання: як створити сайт, що писати в полях, як редагувати тексти й фотографії, як підключити власний домен і налаштувати розділи. Матеріали допоможуть розібратися без звернення до підтримки.

Конструктор влаштований просто: ви заповнюєте поля на сторінці створення, а потім редагуєте вміст прямо на готовому сайті. Якщо щось не виходить або незрозуміло, загляньте у відповідний пункт довідки. Інструкції написані простою мовою й описують кожен крок.

У довідці ви знайдете відповіді на питання:

  • як придумати адресу сайту і що робити, якщо ім'я зайняте;
  • як змінити назву, опис та інші тексти на сторінці;
  • як додати товари, послуги або форми заявок;
  • як підключити свій домен замість адреси на firstline.com.ua;
  • як налаштувати розділи й модулі під завдання вашої справи.

Якщо потрібної відповіді не знайшлося, скористайтеся формою зворотного зв'язку — ми допоможемо розібратися. Розділ оновлюється, щоб ви завжди могли знайти актуальну інформацію щодо роботи з конструктором.