Де дивитися замовлення і як відмітити оплату

← Назад

Замовлення кожної форми лежать у своїй таблиці — список таблиць внизу вкладки «Прийом платежів»; статус змінюється на сторінці замовлення.

  1. Відкрийте «Загальні налаштування» (/look-admin), вкладку «Прийом платежів». Внизу, в блоці «Таблиці замовлень», — пари «форма → таблиця».
  2. Таблиця — прихований розділ «Замовлення: назва форми» за адресою форми з закінченням -orders. Колонки: «№», «Дата», «Статус оплати», «Сума», «Склад замовлення» та поля форми.
  3. Значок у колонці статусу відкриває сторінку замовлення. Внизу, в блоці «Адміністратору», виберіть статус і натисніть «Змінити статус».

Статуси: «Очікує оплати», «Виставлено рахунок», «Оплачено», «Скасовано», «Повернення». Онлайн-оплата ставить «Оплачено» сама, за повідомленням банку. Оплату за рахунком відмічаєте ви. При переході в «Оплачено» адміністраторам надходить лист.

Та сама таблиця слугує покупцю сторінкою «Мої замовлення»: він бачить лише свої рядки, гостю пропонується увійти. Замовлення, зроблені без входу, прив'язуються до облікового запису за збігом e-mail. Щоб вивести сторінку в меню, змініть її «Рівень доступу».

Додали у форму нові поля — відкрийте «Налаштування модуля» форми і натисніть «Створити/синхронізувати таблицю з даними форми»: з'являться нові колонки, старі дані залишаться. Колонка видаленого поля ховається, але не видаляється.

Якщо не вийшло

  • «Таблиці замовлень» порожньо. Замовлень ще не було, і синхронізацію не натискали. Натисніть кнопку в налаштуваннях модуля форми.
  • Заявка прийшла, а в таблиці її немає. Відправлення потрапляють у таблицю з моменту її створення; раніші залишилися тільки в листах. Без таблиці замовленням вважається тільки відправлення з правилом Зберегти або Оплатити або з полем «Товари в кошику» чи «Набір послуг з цінами».
  • Потрібно повернути гроші. Повернення робиться в кабінеті банку, не на сайті. Статус «Повернення» надходить повідомленням банку або ставиться вручну.
Стаття допомогла?

Дивіться також

Як увімкнути кошик і кнопку «До кошика»Додайте об'єкту готове поле «Кнопка «До кошика»», поставте в меню інформер кошика і вкажіть у ньому адресу сторінки кошика.Як зробити сторінку кошика та оформлення замовленняРозділ з модулем forms, поле «Товари в кошику», поля покупця і кнопка з правилом «Оплатити» — відправлення форми стає замовленням.Як підключити прийом оплати карткоюВкладка «Прийом платежів» у розділі «Загальні налаштування»: Т-Банк і ПСБ — російські картки в рублях, PatDy — зарубіжні картки в доларах. У кожного є тестовий режим.Як приймати оплату через СБП і за рахункомНа вкладці «Прийом платежів» увімкніть «СБП» (через термінал Т-Банку) і «Виставлення рахунку» з реквізитами; там же — комерційна пропозиція у Word.

Підказки для роботи з конструктором

Розділ «Довідка» створено для тих, хто вперше збирає сайт на «Першій лінії». Тут зібрано відповіді на часті питання: як створити сайт, що писати в полях, як редагувати тексти й фотографії, як підключити власний домен і налаштувати розділи. Матеріали допоможуть розібратися без звернення до підтримки.

Конструктор влаштований просто: ви заповнюєте поля на сторінці створення, а потім редагуєте вміст прямо на готовому сайті. Якщо щось не виходить або незрозуміло, загляньте у відповідний пункт довідки. Інструкції написані простою мовою й описують кожен крок.

У довідці ви знайдете відповіді на питання:

  • як придумати адресу сайту і що робити, якщо ім'я зайняте;
  • як змінити назву, опис та інші тексти на сторінці;
  • як додати товари, послуги або форми заявок;
  • як підключити свій домен замість адреси на firstline.com.ua;
  • як налаштувати розділи й модулі під завдання вашої справи.

Якщо потрібної відповіді не знайшлося, скористайтеся формою зворотного зв'язку — ми допоможемо розібратися. Розділ оновлюється, щоб ви завжди могли знайти актуальну інформацію щодо роботи з конструктором.