Wat de koper ziet op de betaalpagina van de bestelling
← TerugDe pagina /pay/… opent na het plaatsen van de bestelling: links de inhoud en gegevens van de bestelling, rechts het bedrag en de knoppen voor betaalmethoden.
De bestelpagina opent automatisch na de knop met de regel Betalen. Een link ernaar staat in de e-mail over de bestelling en in het gedeelte «Mijn bestellingen».
- «Bestelinhoud» — producten met afbeelding, aantal, prijs en bedrag.
- «Bestelgegevens» — wat de koper in het formulier heeft ingevuld.
- «Te betalen» — het bedrag en de knoppen van ingeschakelde methoden: «Betaal met kaart», «Betaal via SBP», «Factuur sturen». Kaartbetaling leidt naar de bankpagina.
- Voor een factuur — een kort formulier: «Organisatie of individuele ondernemer», «INN», «KPP», «Adres» en de knop «Factuur ontvangen».
- Als commerciële offerte is ingeschakeld — een aparte link «Commerciële offerte downloaden».
Als er geen betaalmethoden zijn, staan er in plaats van knoppen «Bedankt!» en «De manager neemt contact met u op.», en het bedrag heeft het label «Bestelbedrag». Zo werkt de site als aanvraagformulier zonder betaling.
Na betaling toont de pagina «Bestelling betaald», bij annulering of terugbetaling de bijbehorende markering. Op de telefoon staat het betaalblok bovenaan, boven de bestelinhoud.
De beheerder ziet onderaan nog een blok «Voor de beheerder»: statuswijziging, betaalmethode en bron van de aanvraag. De koper ziet de bron niet.
Als het niet is gelukt
- «Bestelling niet gevonden». De link is niet volledig gekopieerd of op een andere site geopend.
- «Betaling wordt door de bank verwerkt». De bank heeft nog geen bevestiging gestuurd — de pagina wordt automatisch vernieuwd.
- «Betaling mislukt». De bank heeft geweigerd; de koper kan het opnieuw proberen of een andere methode kiezen.
Zie ook
Tips voor het werken met de bouwer
De sectie 'Help' is gemaakt voor degenen die voor het eerst een website bouwen met 'Eerste lijn'. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen: hoe u een website maakt, wat u in de velden schrijft, hoe u teksten en foto's bewerkt, hoe u een eigen domein koppelt en secties instelt. De materialen helpen u het zelf uit te zoeken zonder contact op te nemen met support.
De bouwer is eenvoudig: u vult de velden in op de aanmaakpagina en bewerkt vervolgens de inhoud direct op de voltooide website. Als iets niet lukt of onduidelijk is, kijk dan bij het betreffende helpitem. De instructies zijn in eenvoudige taal geschreven en beschrijven elke stap.
In de help vindt u antwoorden op vragen:
- hoe u een websiteadres bedenkt en wat u moet doen als de naam al in gebruik is;
- hoe u de naam, beschrijving en andere teksten op de pagina wijzigt;
- hoe u producten, diensten of aanvraagformulieren toevoegt;
- hoe u uw eigen domein koppelt in plaats van een adres op firstline.com.ua;
- hoe u secties en modules instelt voor de taken van uw bedrijf.
Als u het antwoord niet hebt gevonden, gebruik dan het feedbackformulier — we helpen u graag verder. De sectie wordt bijgewerkt, zodat u altijd actuele informatie kunt vinden over het werken met de bouwer.
