No llegan los correos con solicitudes
← AtrásCompruebe la carpeta «Spam» y la dirección en el campo «Acción del botón» del formulario: Enviar{dirección}. Paréntesis vacíos — el correo va a los administradores del sitio.
Primero compruebe la carpeta «Spam» — los correos de un dominio recién creado casi siempre caen allí. Marque el correo como «no spam», y a partir de ahí irán a «Recibidos».
Luego compruebe la dirección del destinatario. No hay un campo aparte para ella: la dirección está en la configuración del botón de envío, en el campo «Acción del botón», dentro de la regla Enviar{manager@site.ru}. Paréntesis vacíos Enviar{} — el correo va al e-mail de los administradores del sitio. Un error tipográfico en la dirección se ve exactamente como «no llegan los correos»; si no hay regla «Enviar», el correo no se envía en absoluto.
Para que la solicitud no se pierda, aunque el correo no llegue, añada al botón la regla Guardar — cada envío se registrará en la tabla de pedidos.
Ver también
Consejos para trabajar con el constructor
La sección «Ayuda» está creada para quienes montan un sitio en «Primera línea» por primera vez. Aquí se recogen respuestas a preguntas frecuentes: cómo crear un sitio, qué escribir en los campos, cómo editar textos y fotos, cómo conectar un dominio propio y configurar las secciones. Los materiales ayudan a resolverlo sin contactar con el soporte.
El constructor es sencillo: rellenas los campos en la página de creación y luego editas el contenido directamente en el sitio ya listo. Si algo no sale o no queda claro, consulta el apartado de ayuda correspondiente. Las instrucciones están escritas en lenguaje sencillo y describen cada paso.
En la ayuda encontrarás respuestas a preguntas:
- cómo idear la dirección del sitio y qué hacer si el nombre está ocupado;
- cómo cambiar el nombre, la descripción y otros textos de la página;
- cómo añadir productos, servicios o formularios de solicitud;
- cómo conectar tu propio dominio en lugar de la dirección en firstline.com.ua;
- cómo configurar las secciones y módulos según las tareas de tu negocio.
Si no encuentras la respuesta que buscas, utiliza el formulario de contacto: te ayudaremos a resolverlo. La sección se actualiza para que siempre puedas encontrar información actual sobre el trabajo con el constructor.