Не надходять листи із заявками

← Назад

Перевірте папку «Спам» і адресу в полі «Дія кнопки» форми: Відправити{адреса}. Порожні дужки — лист іде адміністраторам сайту.

Спочатку перевірте папку «Спам» — листи з щойно створеного домену туди потрапляють майже завжди. Позначте лист як «не спам», далі вони підуть у «Вхідні».

Потім перевірте адресу отримувача. Окремого поля для нього немає: адреса стоїть у налаштуванні кнопки відправки, у полі «Дія кнопки», всередині правила Відправити{manager@site.ru}. Порожні дужки Відправити{} — лист іде на e-mail адміністраторів сайту. Друкарська помилка в адресі виглядає рівно як «листи не надходять»; немає правила «Відправити» — лист не відправляється взагалі.

Щоб заявка не губилася, навіть якщо лист не дійшов, додайте кнопці правило Зберегти — кожне відправлення буде записуватися в таблицю замовлень.

Стаття допомогла?

Дивіться також

Підказки для роботи з конструктором

Розділ «Довідка» створено для тих, хто вперше збирає сайт на «Першій лінії». Тут зібрано відповіді на часті питання: як створити сайт, що писати в полях, як редагувати тексти й фотографії, як підключити власний домен і налаштувати розділи. Матеріали допоможуть розібратися без звернення до підтримки.

Конструктор влаштований просто: ви заповнюєте поля на сторінці створення, а потім редагуєте вміст прямо на готовому сайті. Якщо щось не виходить або незрозуміло, загляньте у відповідний пункт довідки. Інструкції написані простою мовою й описують кожен крок.

У довідці ви знайдете відповіді на питання:

  • як придумати адресу сайту і що робити, якщо ім'я зайняте;
  • як змінити назву, опис та інші тексти на сторінці;
  • як додати товари, послуги або форми заявок;
  • як підключити свій домен замість адреси на firstline.com.ua;
  • як налаштувати розділи й модулі під завдання вашої справи.

Якщо потрібної відповіді не знайшлося, скористайтеся формою зворотного зв'язку — ми допоможемо розібратися. Розділ оновлюється, щоб ви завжди могли знайти актуальну інформацію щодо роботи з конструктором.