El formulario dijo «enviado», pero no hay solicitud
← AtrásBusque el correo con el asunto «Solicitud desde el sitio …», incluso en «Spam», y compruebe que el botón del formulario tenga la regla Enviar{…}.
Primero busque en el correo por el asunto «Solicitud desde el sitio» — incluida la carpeta «Spam». Los correos de un dominio nuevo casi siempre caen allí.
Si el correo no está en ninguna parte, abra el formulario y compruebe la acción del botón: el correo se envía solo si tiene la regla «Enviar». Enviar{dirección} envía la solicitud a la dirección indicada, los paréntesis vacíos Enviar{} — a los administradores del sitio en el correo de sus cuentas. El mensaje después del envío lo define una regla separada «Mensaje» — no significa que el correo esté configurado.
En el sitio, el envío se guarda solo si el botón tiene la regla Guardar o Pagar, el formulario tiene creada una tabla de pedidos o en el formulario hay un campo «Productos en el carrito» o «Conjunto de servicios con precios». Compruebe también un error tipográfico en la dirección del destinatario.
Ver también
Consejos para trabajar con el constructor
La sección «Ayuda» está creada para quienes montan un sitio en «Primera línea» por primera vez. Aquí se recogen respuestas a preguntas frecuentes: cómo crear un sitio, qué escribir en los campos, cómo editar textos y fotos, cómo conectar un dominio propio y configurar las secciones. Los materiales ayudan a resolverlo sin contactar con el soporte.
El constructor es sencillo: rellenas los campos en la página de creación y luego editas el contenido directamente en el sitio ya listo. Si algo no sale o no queda claro, consulta el apartado de ayuda correspondiente. Las instrucciones están escritas en lenguaje sencillo y describen cada paso.
En la ayuda encontrarás respuestas a preguntas:
- cómo idear la dirección del sitio y qué hacer si el nombre está ocupado;
- cómo cambiar el nombre, la descripción y otros textos de la página;
- cómo añadir productos, servicios o formularios de solicitud;
- cómo conectar tu propio dominio en lugar de la dirección en firstline.com.ua;
- cómo configurar las secciones y módulos según las tareas de tu negocio.
Si no encuentras la respuesta que buscas, utiliza el formulario de contacto: te ayudaremos a resolverlo. La sección se actualiza para que siempre puedas encontrar información actual sobre el trabajo con el constructor.