Der Multichat-Kanal zeigt einen Fehler oder es kommen keine Nachrichten an

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Öffnen Sie „Verbindungsfehler“ (Dreieck unten in der Ordnerspalte) und klicken Sie auf den Kanalnamen – seine Einstellungen öffnen sich. Meist ist der Schlüssel abgelaufen oder widerrufen.

Wenn ein Kanal ein Problem hat, leuchtet unten in der Ordnerspalte beim Administrator ein Dreieck „Verbindungsfehler“. Im Fenster ist zu sehen, welcher Kanal betroffen ist und was passiert ist; ein Klick auf den Namen öffnet die Einstellungen dieser Verbindung, „Erneut prüfen“ prüft erneut.

Typische Ursachen: Wildberries-Token abgelaufen (gültig bis 180 Tage) oder der Odnoklassniki-Schlüssel wurde ersetzt; Avito hat den Zugriff widerrufen – „Über Avito neu verbinden“; Ozon erfordert ein Premium-Plus- oder Premium-Pro-Abo; beim T-Bank-Token ist die IP-Adresse der Website nicht eingetragen; bei der E-Mail wurde das App-Passwort geändert. Aktualisieren Sie den Schlüssel und speichern Sie die Verbindung.

Wenn kein Fehler vorliegt, aber keine Nachricht sichtbar ist – prüfen Sie den Ordner „In Bearbeitung“: Eine neue Nachricht wird an die offene Unterhaltung derselben Person angehängt.

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Siehe auch

Änderungen sind auf der Website nicht sichtbarGäste erhalten Seiten aus dem Website-Cache, und der Browser hält eine eigene Kopie. Prüfen Sie im Inkognito-Modus, aktualisieren Sie mit Cache-Leerung (Strg+F5) oder setzen Sie de…Die Seite gibt 404 ausEntweder gibt es keinen Bereich mit dieser Adresse, oder bei ihm steht „Niemandem. Zugriff schließen.“, oder der Bereich ist in dieser Sprache ausgeblendet.Es kommen keine E-Mails mit Anfragen anPrüfen Sie den Spam-Ordner und die Adresse im Feld „Aktion der Schaltfläche“ des Formulars: Senden{Adresse}. Leere Klammern – die E-Mail geht an die Administratoren der Website.Menüpunkt ist von selbst in eine andere Zone verschobenÖffnen Sie den Bereich, wählen Sie den gewünschten Wert im Feld „Ausrichtung“ und speichern Sie – danach bleibt er erhalten.

Tipps für die Arbeit mit dem Baukasten

Der Bereich «Hilfe» ist für diejenigen gedacht, die zum ersten Mal eine Website mit «Erste Linie» erstellen. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen: wie man eine Website erstellt, was man in die Felder schreibt, wie man Texte und Fotos bearbeitet, wie man eine eigene Domain verbindet und Bereiche einrichtet. Die Materialien helfen, sich ohne Support zurechtzufinden.

Der Baukasten ist einfach aufgebaut: Sie füllen die Felder auf der Erstellungsseite aus und bearbeiten dann den Inhalt direkt auf der fertigen Website. Wenn etwas nicht klappt oder unklar ist, schauen Sie in den entsprechenden Hilfeabschnitt. Die Anleitungen sind in einfacher Sprache verfasst und beschreiben jeden Schritt.

In der Hilfe finden Sie Antworten auf Fragen:

  • wie man eine Website-Adresse findet und was zu tun ist, wenn der Name vergeben ist;
  • wie man den Titel, die Beschreibung und andere Texte auf der Seite ändert;
  • wie man Produkte, Dienstleistungen oder Anfrageformulare hinzufügt;
  • wie man eine eigene Domain anstelle der Adresse auf firstline.com.ua verbindet;
  • wie man Bereiche und Module für die Aufgaben Ihres Unternehmens einrichtet.

Wenn Sie die passende Antwort nicht finden, nutzen Sie das Kontaktformular – wir helfen Ihnen weiter. Der Bereich wird aktualisiert, damit Sie immer aktuelle Informationen zur Arbeit mit dem Baukasten finden.