Wo man Bestellungen einsehen und wie man die Zahlung markiert

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Die Bestellungen jedes Formulars liegen in einer eigenen Tabelle – die Liste der Tabellen befindet sich unten im Tab „Zahlungsannahme“; der Status wird auf der Bestellseite geändert.

  1. Öffnen Sie „Allgemeine Einstellungen“ (/look-admin), den Tab „Zahlungsannahme“. Unten, im Block „Bestelltabellen“, befinden sich die Paare „Formular → Tabelle“.
  2. Die Tabelle ist ein versteckter Abschnitt „Bestellungen: Formularname“ unter der Formularadresse mit der Endung -orders. Spalten: „Nr.“, „Datum“, „Zahlungsstatus“, „Summe“, „Bestellzusammensetzung“ und die Formularfelder.
  3. Das Symbol in der Statusspalte öffnet die Bestellseite. Wählen Sie unten im Block „Für Administratoren“ einen Status und klicken Sie auf „Status ändern“.

Status: „Wartet auf Zahlung“, „Rechnung gestellt“, „Bezahlt“, „Storniert“, „Rückerstattung“. Online-Zahlung setzt „Bezahlt“ selbst, per Bankbenachrichtigung. Die Zahlung per Rechnung markieren Sie. Beim Übergang zu „Bezahlt“ erhalten Administratoren eine E-Mail.

Dieselbe Tabelle dient dem Käufer als Seite „Meine Bestellungen“: Er sieht nur seine Zeilen, ein Gast wird aufgefordert, sich anzumelden. Bestellungen, die ohne Anmeldung aufgegeben wurden, werden über die Übereinstimmung der E-Mail-Adresse dem Konto zugeordnet. Um die Seite im Menü anzuzeigen, ändern Sie ihre „Zugriffsebene“.

Wenn Sie dem Formular neue Felder hinzugefügt haben, öffnen Sie die „Moduleinstellungen“ des Formulars und klicken Sie auf „Tabelle mit Formulardaten erstellen/synchronisieren“: Neue Spalten erscheinen, alte Daten bleiben erhalten. Die Spalte eines gelöschten Feldes wird ausgeblendet, aber nicht gelöscht.

Falls es nicht geklappt hat

  • „Bestelltabellen“ ist leer. Es gab noch keine Bestellungen und die Synchronisierung wurde nicht ausgelöst. Klicken Sie auf die Schaltfläche in den Einstellungen des Formularmoduls.
  • Die Anfrage ist eingegangen, aber nicht in der Tabelle. Sendungen gelangen ab dem Zeitpunkt ihrer Erstellung in die Tabelle; frühere sind nur in E-Mails erhalten. Ohne Tabelle gilt nur eine Sendung mit der Regel Speichern oder Bezahlen oder mit dem Feld „Produkte im Warenkorb“ oder „Leistungspaket mit Preisen“ als Bestellung.
  • Geld muss zurückerstattet werden. Die Rückerstattung erfolgt im Bankkonto, nicht auf der Website. Der Status „Rückerstattung“ kommt per Bankbenachrichtigung oder wird manuell gesetzt.
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Siehe auch

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Tipps für die Arbeit mit dem Baukasten

Der Bereich «Hilfe» ist für diejenigen gedacht, die zum ersten Mal eine Website mit «Erste Linie» erstellen. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen: wie man eine Website erstellt, was man in die Felder schreibt, wie man Texte und Fotos bearbeitet, wie man eine eigene Domain verbindet und Bereiche einrichtet. Die Materialien helfen, sich ohne Support zurechtzufinden.

Der Baukasten ist einfach aufgebaut: Sie füllen die Felder auf der Erstellungsseite aus und bearbeiten dann den Inhalt direkt auf der fertigen Website. Wenn etwas nicht klappt oder unklar ist, schauen Sie in den entsprechenden Hilfeabschnitt. Die Anleitungen sind in einfacher Sprache verfasst und beschreiben jeden Schritt.

In der Hilfe finden Sie Antworten auf Fragen:

  • wie man eine Website-Adresse findet und was zu tun ist, wenn der Name vergeben ist;
  • wie man den Titel, die Beschreibung und andere Texte auf der Seite ändert;
  • wie man Produkte, Dienstleistungen oder Anfrageformulare hinzufügt;
  • wie man eine eigene Domain anstelle der Adresse auf firstline.com.ua verbindet;
  • wie man Bereiche und Module für die Aufgaben Ihres Unternehmens einrichtet.

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