Betaald, maar het saldo is niet bijgewerkt

← Terug

Het saldo wordt bijgewerkt wanneer de bestelling de status 'Betaald' krijgt via de melding van de bank. Open 'Financiën' — daar zie je of de bestelling op betaling wacht.

Opwaarderen is een bestelling: het geld wordt bijgeschreven op het moment dat de bank de betaling bevestigt en de bestelling de status 'Betaald' krijgt. Meestal duurt dat seconden, maar de melding van de bank kan vertraging oplopen.

Open de sectie /finance: bij openen vergelijkt deze zelf betaalde bestellingen met het saldo, en niet-betaalde toont deze in de regel 'Wachten op betaling'. Als de bestelling daar staat — is de betaling niet bij de site aangekomen; herhaal deze via de link van de bestelling.

Betaling per factuur wordt niet door de bank bevestigd: de status 'Betaald' wordt door de beheerder van de site op de bestelpagina gezet, daarna wordt het bedrag bijgeschreven.

Was het artikel nuttig?

Zie ook

Tips voor het werken met de bouwer

De sectie 'Help' is gemaakt voor degenen die voor het eerst een website bouwen met 'Eerste lijn'. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen: hoe u een website maakt, wat u in de velden schrijft, hoe u teksten en foto's bewerkt, hoe u een eigen domein koppelt en secties instelt. De materialen helpen u het zelf uit te zoeken zonder contact op te nemen met support.

De bouwer is eenvoudig: u vult de velden in op de aanmaakpagina en bewerkt vervolgens de inhoud direct op de voltooide website. Als iets niet lukt of onduidelijk is, kijk dan bij het betreffende helpitem. De instructies zijn in eenvoudige taal geschreven en beschrijven elke stap.

In de help vindt u antwoorden op vragen:

  • hoe u een websiteadres bedenkt en wat u moet doen als de naam al in gebruik is;
  • hoe u de naam, beschrijving en andere teksten op de pagina wijzigt;
  • hoe u producten, diensten of aanvraagformulieren toevoegt;
  • hoe u uw eigen domein koppelt in plaats van een adres op firstline.com.ua;
  • hoe u secties en modules instelt voor de taken van uw bedrijf.

Als u het antwoord niet hebt gevonden, gebruik dan het feedbackformulier — we helpen u graag verder. De sectie wordt bijgewerkt, zodat u altijd actuele informatie kunt vinden over het werken met de bouwer.