Ho pagato, ma il saldo non è stato accreditato

← Indietro

Il saldo viene accreditato quando l'ordine riceve lo stato «Pagato» in base alla notifica della banca. Apri «Finanze» — lì si vede se l'ordine attende il pagamento.

La ricarica è un ordine: il denaro viene accreditato nel momento in cui la banca conferma il pagamento e l'ordine riceve lo stato «Pagato». Di solito sono secondi, ma la notifica della banca può ritardare.

Apri la sezione /finance: all'apertura confronta gli ordini pagati con il saldo e mostra quelli non pagati nella riga «In attesa di pagamento». Se l'ordine è lì — il pagamento non è arrivato al sito; ripetilo tramite il link dell'ordine.

Il pagamento tramite fattura non viene confermato dalla banca: lo stato «Pagato» viene impostato dall'amministratore del sito nella pagina dell'ordine, dopodiché la somma viene accreditata.

L'articolo è stato utile?

Vedi anche

Le modifiche non si vedono sul sitoGli ospiti ricevono le pagine dalla cache del sito e il browser conserva una propria copia. Controlla in modalità incognito, aggiorna svuotando la cache (Ctrl+F5) o azzera la cache…La pagina restituisce un errore 404O non esiste una sezione con quell'indirizzo, oppure ha impostato «Nessuno. Accesso chiuso.», oppure la sezione è nascosta in questa lingua.Non arrivano le email con le richiesteControlla la cartella «Spam» e l'indirizzo nel campo «Azione del pulsante» del modulo: Invia{indirizzo}. Parentesi vuote — l'email viene inviata agli amministratori del sito.La voce di menu si è spostata da sola in un'altra zonaAprite la sezione, selezionate il valore desiderato nel campo «Orientamento» e salvate — dopodiché rimane stabile.

Suggerimenti per lavorare con il costruttore

La sezione «Aiuto» è pensata per chi crea per la prima volta un sito su «Prima Linea». Qui trovi le risposte alle domande più frequenti: come creare un sito, cosa scrivere nei campi, come modificare testi e foto, come collegare un dominio personale e configurare le sezioni. I materiali ti aiutano a orientarti senza contattare il supporto.

Il costruttore è semplice da usare: compili i campi nella pagina di creazione e poi modifichi i contenuti direttamente sul sito già pronto. Se qualcosa non funziona o non è chiaro, consulta la voce corrispondente dell'aiuto. Le istruzioni sono scritte in modo semplice e descrivono ogni passaggio.

Nell'aiuto troverai le risposte a queste domande:

  • come scegliere l'indirizzo del sito e cosa fare se il nome è già occupato;
  • come cambiare il titolo, la descrizione e gli altri testi della pagina;
  • come aggiungere prodotti, servizi o moduli di richiesta;
  • come collegare il tuo dominio al posto dell'indirizzo su firstline.com.ua;
  • come configurare sezioni e moduli in base alle esigenze della tua attività.

Se non hai trovato la risposta che cercavi, usa il modulo di contatto: ti aiuteremo a risolvere. La sezione viene aggiornata, così potrai sempre trovare informazioni aggiornate sull'uso del costruttore.