Medewerker ziet een gesprek of map niet in de multichat

← Terug

In de mappen «In behandeling» en «Afgerond» ziet een medewerker alleen zijn eigen gesprekken, en mappen kunnen verborgen zijn voor groepen of persoonlijke mappen van anderen zijn.

Een medewerker ziet «Postvak IN» volledig, maar in de mappen «In behandeling» en «Afgerond» alleen gesprekken waarvoor hij verantwoordelijk is. Een gesprek van een collega wordt gezien door de beheerder.

Als een map niet zichtbaar is — controleer in het venster ervan «Zichtbaarheid van map (medewerkersgroepen)» en of de medewerker in de gekozen groep zit. Een persoonlijke map van een andere medewerker wordt door niemand behalve de eigenaar gezien.

Was het artikel nuttig?

Zie ook

Wijzigingen zijn niet zichtbaar op de siteBezoekers krijgen pagina's uit de site-cache, en de browser houdt zijn eigen kopie. Controleer in incognitomodus, vernieuw met cache legen (Ctrl+F5) of reset de cache op /pagecache…Pagina geeft 404Ofwel bestaat er geen sectie met dat adres, ofwel staat deze op 'Niemand. Toegang sluiten.', ofwel is de sectie verborgen in deze taal.Er komen geen e-mails met aanvragen binnenControleer de map 'Spam' en het adres in het veld 'Knopactie' van het formulier: Verzenden{adres}. Lege haakjes — de e-mail gaat naar de beheerders van de site.Menu-item is vanzelf naar een andere zone verplaatstOpen de sectie, kies de gewenste waarde in het veld 'Oriëntatie' en sla op — daarna blijft het staan.

Tips voor het werken met de bouwer

De sectie 'Help' is gemaakt voor degenen die voor het eerst een website bouwen met 'Eerste lijn'. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen: hoe u een website maakt, wat u in de velden schrijft, hoe u teksten en foto's bewerkt, hoe u een eigen domein koppelt en secties instelt. De materialen helpen u het zelf uit te zoeken zonder contact op te nemen met support.

De bouwer is eenvoudig: u vult de velden in op de aanmaakpagina en bewerkt vervolgens de inhoud direct op de voltooide website. Als iets niet lukt of onduidelijk is, kijk dan bij het betreffende helpitem. De instructies zijn in eenvoudige taal geschreven en beschrijven elke stap.

In de help vindt u antwoorden op vragen:

  • hoe u een websiteadres bedenkt en wat u moet doen als de naam al in gebruik is;
  • hoe u de naam, beschrijving en andere teksten op de pagina wijzigt;
  • hoe u producten, diensten of aanvraagformulieren toevoegt;
  • hoe u uw eigen domein koppelt in plaats van een adres op firstline.com.ua;
  • hoe u secties en modules instelt voor de taken van uw bedrijf.

Als u het antwoord niet hebt gevonden, gebruik dan het feedbackformulier — we helpen u graag verder. De sectie wordt bijgewerkt, zodat u altijd actuele informatie kunt vinden over het werken met de bouwer.