Il modulo ha scritto «inviato», ma la richiesta non c'è

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Cerca l'e-mail con oggetto «Richiesta dal sito …», anche in «Spam», e verifica che il pulsante del modulo abbia la regola Invia{…}.

Prima cerca nella posta per oggetto «Richiesta dal sito» — inclusa la cartella «Spam». Le e-mail da un nuovo dominio finiscono quasi sempre lì.

Se l'e-mail non c'è da nessuna parte, apri il modulo e controlla l'azione del pulsante: l'e-mail parte solo se contiene la regola «Invia». Invia{indirizzo} invia la richiesta all'indirizzo indicato, le parentesi vuote Invia{} — agli amministratori del sito all'e-mail dei loro account. Il messaggio dopo l'invio è impostato da una regola separata «Messaggio» — non significa che l'e-mail sia stata configurata.

Sul sito l'invio viene salvato solo se il pulsante ha la regola Salva o Paga, se per il modulo è creata una tabella ordini o se nel modulo c'è il campo «Prodotti nel carrello» o «Set di servizi con prezzi». Controlla anche eventuali errori di battitura nell'indirizzo del destinatario.

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Le modifiche non si vedono sul sitoGli ospiti ricevono le pagine dalla cache del sito e il browser conserva una propria copia. Controlla in modalità incognito, aggiorna svuotando la cache (Ctrl+F5) o azzera la cache…La pagina restituisce un errore 404O non esiste una sezione con quell'indirizzo, oppure ha impostato «Nessuno. Accesso chiuso.», oppure la sezione è nascosta in questa lingua.Non arrivano le email con le richiesteControlla la cartella «Spam» e l'indirizzo nel campo «Azione del pulsante» del modulo: Invia{indirizzo}. Parentesi vuote — l'email viene inviata agli amministratori del sito.La voce di menu si è spostata da sola in un'altra zonaAprite la sezione, selezionate il valore desiderato nel campo «Orientamento» e salvate — dopodiché rimane stabile.

Suggerimenti per lavorare con il costruttore

La sezione «Aiuto» è pensata per chi crea per la prima volta un sito su «Prima Linea». Qui trovi le risposte alle domande più frequenti: come creare un sito, cosa scrivere nei campi, come modificare testi e foto, come collegare un dominio personale e configurare le sezioni. I materiali ti aiutano a orientarti senza contattare il supporto.

Il costruttore è semplice da usare: compili i campi nella pagina di creazione e poi modifichi i contenuti direttamente sul sito già pronto. Se qualcosa non funziona o non è chiaro, consulta la voce corrispondente dell'aiuto. Le istruzioni sono scritte in modo semplice e descrivono ogni passaggio.

Nell'aiuto troverai le risposte a queste domande:

  • come scegliere l'indirizzo del sito e cosa fare se il nome è già occupato;
  • come cambiare il titolo, la descrizione e gli altri testi della pagina;
  • come aggiungere prodotti, servizi o moduli di richiesta;
  • come collegare il tuo dominio al posto dell'indirizzo su firstline.com.ua;
  • come configurare sezioni e moduli in base alle esigenze della tua attività.

Se non hai trovato la risposta che cercavi, usa il modulo di contatto: ti aiuteremo a risolvere. La sezione viene aggiornata, così potrai sempre trovare informazioni aggiornate sull'uso del costruttore.