Як задати пароль користувачеві, якщо він не може увійти

← Назад

У списку користувачів натисніть «Змінити пароль» у потрібного рядка, введіть або згенеруйте пароль і передайте його людині.

  1. Відкрийте «Загальні налаштування» → вкладка «Користувачі».
  2. Знайдіть людину через «Пошук користувача» і натисніть «Змінити пароль» у її рядку.
  3. Введіть «Новий пароль» і «Підтвердження пароля» — не коротше 6 символів. Можна натиснути кнопку генерації: пароль з 10 символів з'явиться відкритим текстом, його зручно скопіювати.
  4. Якщо хочете, щоб людина придумала свій пароль, відмітьте «Попросити змінити пароль при наступному вході».
  5. Натисніть «Зберегти пароль» і передайте пароль користувачеві зручним способом.

Лист користувачеві при цьому не надсилається — пароль повідомляєте ви. Якщо пошта в людини працює, простіше відправити його на сторінку «Забули пароль?»: тимчасовий пароль прийде сам.

Пароль змінюється тільки на цьому сайті: облікові записи різних сайтів незалежні.

Якщо не вийшло

  • «Паролі не збігаються» або «мінімум 6 символів». Пароль не зберігся — відкрийте вікно знову і введіть заново.
  • У рядка немає кнопки «Змінити пароль». Це службовий обліковий запис підтримки платформи, його пароль змінює тільки власник.
Стаття допомогла?

Дивіться також

Що де лежить у розділі «Загальні налаштування»Дев'ять вкладок: Користувачі, Додавання об'єктів, Фінанси, Ціни, Промо-коди, Прийом платежів, Про сайт, Мови сайту, SEO просування.Як завантажити копію сайту та відновити його з неїРозділ /backups: «Завантажити копію сайту» зберігає зашифрований файл, «Відновити з файлу…» повертає сайт до нього. Перед відновленням робиться страхувальна копія.Як розбити користувачів на групи і відкрити розділ тільки одній групіГрупи заводяться на вкладці «Користувачі» в розділі «Загальні налаштування», а у вікні розділу при доступі «Тільки зареєстрованим» відмічаються групи, яким він видимий.Як дозволити користувачам самим додавати об'єкти в розділВкладка «Додавання об'єктів» у розділі «Загальні налаштування»: у розділу натисніть «Налаштувати» і відмітьте групи або окремих користувачів.

Підказки для роботи з конструктором

Розділ «Довідка» створено для тих, хто вперше збирає сайт на «Першій лінії». Тут зібрано відповіді на часті питання: як створити сайт, що писати в полях, як редагувати тексти й фотографії, як підключити власний домен і налаштувати розділи. Матеріали допоможуть розібратися без звернення до підтримки.

Конструктор влаштований просто: ви заповнюєте поля на сторінці створення, а потім редагуєте вміст прямо на готовому сайті. Якщо щось не виходить або незрозуміло, загляньте у відповідний пункт довідки. Інструкції написані простою мовою й описують кожен крок.

У довідці ви знайдете відповіді на питання:

  • як придумати адресу сайту і що робити, якщо ім'я зайняте;
  • як змінити назву, опис та інші тексти на сторінці;
  • як додати товари, послуги або форми заявок;
  • як підключити свій домен замість адреси на firstline.com.ua;
  • як налаштувати розділи й модулі під завдання вашої справи.

Якщо потрібної відповіді не знайшлося, скористайтеся формою зворотного зв'язку — ми допоможемо розібратися. Розділ оновлюється, щоб ви завжди могли знайти актуальну інформацію щодо роботи з конструктором.