Dokąd trafiają zgłoszenia z formularza

← Wstecz

Na e-mail: adres wpisuje się w regule przycisku Wyślij{…}, bez adresu — do administratorów strony. Przechowywać zgłoszenia na stronie potrafi tabela zamówień formularza.

  1. Otwórz formularz jako administrator i naciśnij ołówek przy polu typu „Przycisk akcji”.
  2. W polu „Akcja przycisku” wpisz adres w nawiasach klamrowych reguły „Wyślij”: Wyślij{manager@mysite.ru}; Ukryj formularz; Komunikat{Dziękujemy!}. Wiele adresów — oddzielonych przecinkami wewnątrz nawiasów.
  3. Zapisz pole i wyślij próbne zgłoszenie, wychodząc z trybu administratora.

Nawiasy puste — Wyślij{} — wiadomość trafia do wszystkich administratorów strony na e-mail ich kont. Tak nowy przycisk jest skonfigurowany domyślnie. Adres odbiorcy nie trafia do kodu strony: nie zbierają go boty spamowe.

Co w wiadomości. Temat „Zgłoszenie ze strony twoja domena”, dalej tabela „pole — wartość” i pierwszym wierszem „Źródło zgłoszenia”: strona, na której znajdował się formularz. Jeśli w formularzu jest e-mail lub telefon odwiedzającego, w wiadomości będą przyciski „Odpowiedz klientowi” i „Zadzwoń”.

Aby zgłoszenia pozostawały na stronie, a nie tylko w poczcie: w oknie sekcji formularza otwórz „Ustawienia modułu” i naciśnij „Utwórz/synchronizuj tabelę z danymi formularza”. Pojawi się ukryta sekcja-tabela, link do niej — tamże pod przyciskiem. Od tego momentu każde wysłanie trafia do tabeli z numerem i datą. Dodałeś do formularza pola — naciśnij przycisk jeszcze raz: pojawią się nowe kolumny, stare dane pozostaną. Bez tabeli zgłoszenie istnieje tylko w wiadomości: zgubiono wiadomość — nie ma skąd jej odtworzyć.

Jeśli nie wyszło

  • „Nie ma komu wysłać zgłoszenia”. W nawiasach nie ma adresu e-mail, a u administratorów strony nie jest wypełniony e-mail. Wpisz adres w nawiasach.
  • Odwiedzający widzi „Nieprawidłowy numer telefonu”. Pole „Telefon (Rosja)” przyjmuje rosyjski numer w dowolnym zapisie — z +7, z 8 lub 10 cyfr — i w wiadomości umieszcza go w formie +7 (999) 123-45-67. Litery i obce kody nie przejdą.
  • Naciskam przycisk — nic się nie dzieje. W trybie administratora przycisk jest przedmiotem edycji i nic nie wysyła. Przełącz się w tryb „Użytkownik” ikoną w prawym górnym rogu lub otwórz formularz w innej przeglądarce.
Czy artykuł pomógł?

Zobacz także

Wskazówki do pracy z kreatorem

Sekcja «Pomoc» powstała dla tych, którzy po raz pierwszy tworzą stronę w «Первая линия». Znajdziesz tu odpowiedzi na częste pytania: jak stworzyć stronę, co wpisać w pola, jak edytować teksty i zdjęcia, jak podłączyć własną domenę i skonfigurować sekcje. Materiały pomogą zrozumieć wszystko bez kontaktu z pomocą techniczną.

Kreator jest prosty: wypełniasz pola na stronie tworzenia, a następnie edytujesz zawartość bezpośrednio na gotowej stronie. Jeśli coś nie wychodzi lub jest niejasne, zajrzyj do odpowiedniego punktu pomocy. Instrukcje są napisane prostym językiem i opisują każdy krok.

W pomocy znajdziesz odpowiedzi na pytania:

  • jak wymyślić adres strony i co zrobić, jeśli nazwa jest zajęta;
  • jak zmienić nazwę, opis i inne teksty na stronie;
  • jak dodać produkty, usługi lub formularze zgłoszeń;
  • jak podłączyć własną domenę zamiast adresu na firstline.com.ua;
  • jak skonfigurować sekcje i moduły pod zadania Twojego biznesu.

Jeśli nie znalazłeś potrzebnej odpowiedzi, skorzystaj z formularza kontaktowego — pomożemy Ci to rozwiązać. Sekcja jest aktualizowana, abyś zawsze mógł znaleźć aktualne informacje o pracy z kreatorem.