Come impostare una password per un utente che non riesce ad accedere
← IndietroNell'elenco utenti clicca su "Cambia password" nella riga desiderata, inserisci o genera una password e comunicala alla persona.
- Apri "Impostazioni generali" → scheda "Utenti".
- Trova la persona tramite "Cerca utente" e clicca su "Cambia password" nella sua riga.
- Inserisci "Nuova password" e "Conferma password" — non meno di 6 caratteri. Puoi cliccare sul pulsante di generazione: apparirà una password di 10 caratteri in chiaro, facile da copiare.
- Se vuoi che la persona scelga una propria password, seleziona "Chiedi di cambiare la password al prossimo accesso".
- Clicca su "Salva password" e comunica la password all'utente nel modo che preferisci.
Non viene inviata alcuna email all'utente — sei tu a comunicare la password. Se l'email della persona funziona, è più semplice indirizzarla alla pagina "Password dimenticata?": la password temporanea arriverà da sola.
La password cambia solo su questo sito: gli account di siti diversi sono indipendenti.
Se non ha funzionato
- "Le password non coincidono" o "minimo 6 caratteri". La password non è stata salvata — riapri la finestra e inseriscila di nuovo.
- La riga non ha il pulsante "Cambia password". È un account di servizio del supporto della piattaforma, la sua password può essere cambiata solo dal proprietario.
Vedi anche
Suggerimenti per lavorare con il costruttore
La sezione «Aiuto» è pensata per chi crea per la prima volta un sito su «Prima Linea». Qui trovi le risposte alle domande più frequenti: come creare un sito, cosa scrivere nei campi, come modificare testi e foto, come collegare un dominio personale e configurare le sezioni. I materiali ti aiutano a orientarti senza contattare il supporto.
Il costruttore è semplice da usare: compili i campi nella pagina di creazione e poi modifichi i contenuti direttamente sul sito già pronto. Se qualcosa non funziona o non è chiaro, consulta la voce corrispondente dell'aiuto. Le istruzioni sono scritte in modo semplice e descrivono ogni passaggio.
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