Куда приходят заявки из формы

← Назад

На почту: адрес пишется в правиле кнопки Отправить{…}, без адреса — администраторам сайта. Хранить заявки на сайте умеет таблица заказов формы.

  1. Откройте форму под администратором и нажмите карандаш у поля типа «Кнопка действия».
  2. В поле «Действие кнопки» впишите адрес в фигурных скобках правила «Отправить»: Отправить{manager@mysite.ru}; Скрыть форму; Сообщение{Спасибо!}. Несколько адресов — через запятую внутри скобок.
  3. Сохраните поле и отправьте пробную заявку, выйдя из режима администратора.

Скобки пустые — Отправить{} — письмо уходит всем администраторам сайта на e-mail их учётных записей. Так новая кнопка и настроена по умолчанию. Адрес получателя в код страницы не попадает: его не соберут спам-боты.

Что в письме. Тема «Заявка с сайта ваш домен», дальше таблица «поле — значение» и первой строкой «Источник заявки»: страница, где стояла форма. Если в форме есть e-mail или телефон посетителя, в письме будут кнопки «Ответить клиенту» и «Позвонить».

Чтобы заявки оставались на сайте, а не только в почте: в окне раздела формы откройте «Настройки модуля» и нажмите «Создать/синхронизировать таблицу с данными формы». Появится скрытый раздел-таблица, ссылка на него — там же под кнопкой. С этого момента каждая отправка ложится в таблицу с номером и датой. Добавили в форму поля — нажмите кнопку ещё раз: появятся новые колонки, старые данные останутся. Без таблицы заявка существует только в письме: потерялось письмо — восстановить её неоткуда.

Если не получилось

  • «Некому отправить заявку». В скобках не почта, а у администраторов сайта не заполнен e-mail. Впишите адрес в скобки.
  • Посетитель видит «Неверный номер телефона». Поле «Телефон (Россия)» принимает российский номер в любой записи — с +7, с 8 или 10 цифр — и в письмо кладёт его в виде +7 (999) 123-45-67. Буквы и чужие коды не пройдут.
  • Нажимаю кнопку — ничего не происходит. В режиме администратора кнопка — предмет правки и ничего не отправляет. Переключитесь в режим «Пользователь» иконкой в правом верхнем углу или откройте форму в другом браузере.
Помогла статья?

Смотрите также

Как собрать формуЗаведите раздел с модулем forms и нажимайте «Добавить поле» — поля раскладываются перетаскиванием по колонкам.Какие бывают типы полейБольше тридцати типов в пяти группах: от обычной строки и даты до калькулятора, набора услуг с ценами и кнопок выбора.Как посчитать стоимость прямо в формеДобавьте поле типа «Калькулятор» и впишите «Формулу расчёта» — в ней можно ссылаться на другие поля в фигурных скобках.Как задать ширину поля и единицу измерения«Ширина внутри колонки» растягивает поле, «Единица измерения» подписывает его — «шт.», «м²», «руб.» или свой вариант.

Подсказки для работы с конструктором

Раздел «Помощь» создан для тех, кто впервые собирает сайт на «Первой линии». Здесь собраны ответы на частые вопросы: как создать сайт, что писать в полях, как редактировать тексты и фотографии, как подключить собственный домен и настроить разделы. Материалы помогут разобраться без обращения в поддержку.

Конструктор устроен просто: вы заполняете поля на странице создания, а затем правите содержимое прямо на готовом сайте. Если что-то не получается или непонятно, загляните в соответствующий пункт помощи. Инструкции написаны простым языком и описывают каждый шаг.

В помощи вы найдёте ответы на вопросы:

  • как придумать адрес сайта и что делать, если имя занято;
  • как изменить название, описание и другие тексты на странице;
  • как добавить товары, услуги или формы заявок;
  • как подключить свой домен вместо адреса на firstline.com.ua;
  • как настроить разделы и модули под задачи вашего дела.

Если нужного ответа не нашлось, воспользуйтесь формой обратной связи — мы поможем разобраться. Раздел обновляется, чтобы вы всегда могли найти актуальную информацию по работе с конструктором.