Comment transmettre les commandes du site à MoySklad
← RetourSur la page de la section app_moysklad, cochez «Transmettre les commandes du site à MoySklad» et choisissez l'entité juridique et l'entrepôt — les commandes du panier iront dans MoySklad sous «Commandes clients».
- Ouvrez la page de la section avec le module
app_moysklad. MoySklad doit déjà être connecté. - Dans le bloc «Paramètres», cochez «Transmettre les commandes du site à MoySklad».
- Choisissez «Entité juridique de la commande» et si nécessaire «Entrepôt de la commande». Si un entrepôt est choisi, vous pouvez activer «Réserver le produit (si un entrepôt est choisi)».
- Cliquez sur «Enregistrer».
La commande passée dans le panier du site apparaîtra dans MoySklad : Ventes → Commandes clients. Le contrepartiste est recherché par téléphone ou e-mail, et s'il n'existe pas — un nouveau est créé. Les positions de la commande sont les mêmes produits et modifications que dans MoySklad. Les autres champs du formulaire vont dans le commentaire de la commande.
Seules les commandes passées après la connexion sont transmises. La liste des dernières commandes et leur état sont visibles dans le bloc «Commandes» sur la page de la section.
Si ça n'a pas fonctionné
- Commande en erreur. Le site réessaie l'envoi plusieurs fois automatiquement. Si l'erreur persiste, cliquez sur «Réessayer avec erreur».
- Les anciennes commandes ne sont pas dans MoySklad. C'est voulu : seules les commandes après la connexion sont transmises.
- La position est arrivée sans produit, seulement en texte. Le produit a été ajouté manuellement sur le site et n'est pas lié à MoySklad. Ces positions sont enregistrées dans le commentaire.
Voir aussi
Conseils pour utiliser le constructeur
La section « Aide » est conçue pour ceux qui créent un site pour la première fois sur « Première ligne ». Vous y trouverez des réponses aux questions fréquentes : comment créer un site, que mettre dans les champs, comment modifier les textes et les photos, comment connecter votre propre domaine et configurer les sections. Ces ressources vous aideront à vous débrouiller sans contacter le support.
Le constructeur est simple : vous remplissez les champs sur la page de création, puis vous modifiez le contenu directement sur le site finalisé. Si quelque chose ne fonctionne pas ou n'est pas clair, consultez la rubrique d'aide correspondante. Les instructions sont rédigées dans un langage simple et décrivent chaque étape.
Dans l'aide, vous trouverez des réponses aux questions :
- comment trouver l'adresse du site et que faire si le nom est déjà pris ;
- comment modifier le titre, la description et d'autres textes sur la page ;
- comment ajouter des produits, services ou formulaires de demande ;
- comment connecter votre domaine au lieu de l'adresse sur firstline.com.ua ;
- comment configurer les sections et modules selon les besoins de votre activité.
Si vous ne trouvez pas la réponse, utilisez le formulaire de contact — nous vous aiderons. La section est mise à jour pour que vous puissiez toujours trouver des informations à jour sur l'utilisation du constructeur.
