Comment télécharger une copie du site et le restaurer à partir de celle-ci

1. Ouvrez la section « Sauvegarde » — généralement à l'adresse /backups. Elle n'est accessible qu'à l'administrateur du site.
2. Cliquez sur « ⬇ Télécharger une copie du site ». Pour un grand site, la compilation prend plusieurs minutes — ne fermez pas la page. Enregistrez le fichier obtenu chez vous.
3. Pour restaurer le site à partir d'une copie, cliquez sur « ⬆ Restaurer à partir d'un fichier… » et sélectionnez le fichier. Il sera téléchargé par morceaux, et un bloc « Vérification de la copie » apparaîtra : à quel site elle appartient, quand elle a été prise, combien de données et de fichiers elle contient.
4. Si tout est correct — « Restaurer le site » et confirmez.

La copie inclut les sections, les paramètres, les utilisateurs, les produits, les demandes et les autres données du site, ainsi que les images et fichiers téléchargés. Le fichier est chiffré : il ne peut être ouvert que sur ce serveur, et restauré que sur ce même site. Il n'est pas possible de transférer la copie vers un autre site.

La restauration remet tout à l'état de la copie : ce qui a été fait après disparaîtra. C'est pourquoi, avant chaque restauration, le moteur sauvegarde automatiquement l'état actuel dans « Copies de secours » (les cinq dernières sont conservées). Si vous avez restauré au mauvais endroit — ouvrez cette liste et cliquez sur ↩ à la ligne souhaitée ; vous pouvez également y télécharger la copie.

Faites une copie avant toute modification risquée : remplacements massifs de textes, changements de langues, déploiement d'un modèle sur le site.

Si cela n'a pas fonctionné

• Le bouton « Restaurer le site » est inactif. La raison est indiquée sous le tableau de vérification — le plus souvent, il s'agit d'une copie d'un autre site. Elle ne peut pas être restaurée ici.
• À la place des boutons — un avertissement concernant la clé de chiffrement. La clé n'est pas configurée sur le serveur, sans elle les copies ne sont pas faites. Écrivez au support.
• L'adresse /backups renvoie une 404. Le module ne s'ouvre qu'à l'adresse de sa propre section, et ce site n'a pas une telle section. Créez sur la page « Structure du site » une section avec l'adresse /backups, saisissez dans le champ « Module » backups et accordez l'accès « Administrateurs uniquement ».
• Après la restauration, il a fallu se reconnecter. La copie ne contient pas votre compte (il a été créé plus tard). Connectez-vous avec le compte qui existait sur le site au moment de la copie.