Adónde llegan las solicitudes del formulario

1. Abra el formulario como administrador y haga clic en el lápiz junto al campo de tipo «Botón de acción».
2. En el campo «Acción del botón» escriba la dirección entre llaves de la regla «Enviar»: Enviar{manager@mysite.ru}; Ocultar formulario; Mensaje{¡Gracias!}. Varias direcciones — separadas por comas dentro de las llaves.
3. Guarde el campo y envíe una solicitud de prueba, saliendo del modo administrador.

Llaves vacías — Enviar{} — el correo se envía a todos los administradores del sitio a la dirección de correo de sus cuentas. Así está configurado el nuevo botón por defecto. La dirección del destinatario no aparece en el código de la página: los bots de spam no la recopilarán.

Qué contiene el correo. Asunto «Solicitud desde el sitio su dominio», luego una tabla «campo — valor» y en la primera línea «Origen de la solicitud»: la página donde estaba el formulario. Si en el formulario hay correo electrónico o teléfono del visitante, el correo incluirá los botones «Responder al cliente» y «Llamar».

Para que las solicitudes permanezcan en el sitio, y no solo en el correo: en la ventana de la sección del formulario abra «Configuración del módulo» y haga clic en «Crear/sincronizar tabla con datos del formulario». Aparecerá una sección oculta tipo tabla, el enlace a ella está ahí mismo bajo el botón. Desde ese momento cada envío se guarda en la tabla con número y fecha. Si añade campos al formulario, pulse el botón otra vez: aparecerán nuevas columnas, los datos antiguos se conservarán. Sin la tabla, la solicitud solo existe en el correo: si se pierde el correo, no hay de dónde recuperarla.

Si no funcionó

• «No hay a quién enviar la solicitud». Entre las llaves no hay correo, y los administradores del sitio no tienen correo electrónico configurado. Escriba la dirección entre las llaves.
• El visitante ve «Número de teléfono incorrecto». El campo «Teléfono (Rusia)» acepta un número ruso en cualquier formato — con +7, con 8 o 10 dígitos — y lo envía en el correo como +7 (999) 123-45-67. Letras y códigos de otros países no pasarán.
• Pulso el botón y no pasa nada. En modo administrador el botón es un objeto de edición y no envía nada. Cambie al modo «Usuario» con el icono de la esquina superior derecha o abra el formulario en otro navegador.