Cómo transferir pedidos del sitio a MoySklad
← AtrásEn la página de la sección app_moysklad marque «Transferir pedidos del sitio a MoySklad» y elija la entidad legal y el almacén: los pedidos del carrito llegarán a MoySklad en «Pedidos de clientes».
- Abra la página de la sección con el módulo
app_moysklad. MoySklad ya debe estar conectado. - En el bloque «Configuración» marque «Transferir pedidos del sitio a MoySklad».
- Elija «Entidad legal del pedido» y, si es necesario, «Almacén del pedido». Si se selecciona un almacén, se puede activar «Reservar producto (si se selecciona almacén)».
- Haga clic en «Guardar».
El pedido realizado en el carrito del sitio aparecerá en MoySklad: Ventas → Pedidos de clientes. El contratista se busca por teléfono o correo, y si no existe, se crea uno nuevo. Las posiciones del pedido son los mismos productos y modificaciones que en MoySklad. Los demás campos del formulario van al comentario del pedido.
Solo se transfieren los pedidos realizados después de la conexión. La lista de los últimos pedidos y su estado se ven en el bloque «Pedidos» en la página de la sección.
Si no funcionó
- Pedido con error. El sitio reintenta el envío varias veces. Si el error persiste, haga clic en «Reintentar con error».
- Los pedidos antiguos no están en MoySklad. Es intencional: solo se envían los pedidos posteriores a la conexión.
- La posición llegó sin producto, solo como texto. El producto se añadió manualmente en el sitio y no está vinculado a MoySklad. Estas posiciones se registran en el comentario.
Ver también
Consejos para trabajar con el constructor
La sección «Ayuda» está creada para quienes montan un sitio en «Primera línea» por primera vez. Aquí se recogen respuestas a preguntas frecuentes: cómo crear un sitio, qué escribir en los campos, cómo editar textos y fotos, cómo conectar un dominio propio y configurar las secciones. Los materiales ayudan a resolverlo sin contactar con el soporte.
El constructor es sencillo: rellenas los campos en la página de creación y luego editas el contenido directamente en el sitio ya listo. Si algo no sale o no queda claro, consulta el apartado de ayuda correspondiente. Las instrucciones están escritas en lenguaje sencillo y describen cada paso.
En la ayuda encontrarás respuestas a preguntas:
- cómo idear la dirección del sitio y qué hacer si el nombre está ocupado;
- cómo cambiar el nombre, la descripción y otros textos de la página;
- cómo añadir productos, servicios o formularios de solicitud;
- cómo conectar tu propio dominio en lugar de la dirección en firstline.com.ua;
- cómo configurar las secciones y módulos según las tareas de tu negocio.
Si no encuentras la respuesta que buscas, utiliza el formulario de contacto: te ayudaremos a resolverlo. La sección se actualiza para que siempre puedas encontrar información actual sobre el trabajo con el constructor.