Cómo asignar una contraseña a un usuario que no puede iniciar sesión

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En la lista de usuarios haga clic en «Cambiar contraseña» en la fila correspondiente, introduzca o genere una contraseña y entréguesela a la persona.

  1. Abra «Configuración general» → pestaña «Usuarios».
  2. Encuentre a la persona mediante «Buscar usuario» y haga clic en «Cambiar contraseña» en su fila.
  3. Introduzca «Nueva contraseña» y «Confirmación de contraseña» — no menos de 6 caracteres. Puede pulsar el botón de generación: aparecerá una contraseña de 10 caracteres en texto plano, fácil de copiar.
  4. Si desea que la persona invente su propia contraseña, marque «Pedir cambiar la contraseña en el próximo inicio de sesión».
  5. Haga clic en «Guardar contraseña» y entregue la contraseña al usuario por el medio que prefiera.

No se envía ningún correo al usuario: la contraseña la comunica usted. Si el correo de la persona funciona, es más fácil enviarla a la página «¿Olvidó su contraseña?»: la contraseña temporal llegará automáticamente.

La contraseña se cambia solo en este sitio: las cuentas de distintos sitios son independientes.

Si no funcionó

  • «Las contraseñas no coinciden» o «mínimo 6 caracteres». La contraseña no se guardó: abra la ventana de nuevo e introdúzcala otra vez.
  • La fila no tiene el botón «Cambiar contraseña». Es una cuenta de servicio del soporte de la plataforma; su contraseña solo la cambia el propietario.
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Consejos para trabajar con el constructor

La sección «Ayuda» está creada para quienes montan un sitio en «Primera línea» por primera vez. Aquí se recogen respuestas a preguntas frecuentes: cómo crear un sitio, qué escribir en los campos, cómo editar textos y fotos, cómo conectar un dominio propio y configurar las secciones. Los materiales ayudan a resolverlo sin contactar con el soporte.

El constructor es sencillo: rellenas los campos en la página de creación y luego editas el contenido directamente en el sitio ya listo. Si algo no sale o no queda claro, consulta el apartado de ayuda correspondiente. Las instrucciones están escritas en lenguaje sencillo y describen cada paso.

En la ayuda encontrarás respuestas a preguntas:

  • cómo idear la dirección del sitio y qué hacer si el nombre está ocupado;
  • cómo cambiar el nombre, la descripción y otros textos de la página;
  • cómo añadir productos, servicios o formularios de solicitud;
  • cómo conectar tu propio dominio en lugar de la dirección en firstline.com.ua;
  • cómo configurar las secciones y módulos según las tareas de tu negocio.

Si no encuentras la respuesta que buscas, utiliza el formulario de contacto: te ayudaremos a resolverlo. La sección se actualiza para que siempre puedas encontrar información actual sobre el trabajo con el constructor.