Cómo ver el sitio con los ojos de un usuario concreto
← AtrásEl icono de inicio de sesión junto al correo en la lista de usuarios abre el sitio en nombre de esa persona; para volver, use el botón «Volver al admin» en la parte inferior de la pantalla.
- Abra «Configuración general» → pestaña «Usuarios».
- Haga clic en el icono con flecha justo después del correo de la persona deseada (sugerencia «Iniciar sesión en la cuenta del usuario»).
- Se abrirá la página principal del sitio, ya en su nombre. En la parte inferior de la pantalla aparece la barra «Está viendo el sitio con los ojos del usuario…».
- Al terminar, haga clic en «Volver al admin» en esa barra: no hace falta introducir contraseña.
Esto es útil cuando la persona escribe «no me abre» o «no veo la sección»: usted ve exactamente su menú, su saldo, las secciones disponibles para ella y sus errores. La contraseña del usuario no cambia ni es necesaria.
Mientras está en la cuenta ajena, no tiene derechos de administrador: «Configuración general» y la edición no están disponibles. Iniciar sesión en una cuenta ajena no cuenta como visita del usuario: la fecha de su último acceso no cambia.
Si no funcionó
- Pulsó «Salir» en el menú y se desconectó por completo. «Salir» finaliza toda la sesión, incluida la suya. Hay que volver con el botón de la barra inferior; si ya salió, simplemente inicie sesión de nuevo.
- Su propia fila no tiene icono. No tiene sentido iniciar sesión en uno mismo, por eso no hay icono ahí.
- «La sesión ha caducado, repita la acción.» La página de usuarios estuvo abierta demasiado tiempo: actualícela y pulse el icono otra vez.
Ver también
Consejos para trabajar con el constructor
La sección «Ayuda» está creada para quienes montan un sitio en «Primera línea» por primera vez. Aquí se recogen respuestas a preguntas frecuentes: cómo crear un sitio, qué escribir en los campos, cómo editar textos y fotos, cómo conectar un dominio propio y configurar las secciones. Los materiales ayudan a resolverlo sin contactar con el soporte.
El constructor es sencillo: rellenas los campos en la página de creación y luego editas el contenido directamente en el sitio ya listo. Si algo no sale o no queda claro, consulta el apartado de ayuda correspondiente. Las instrucciones están escritas en lenguaje sencillo y describen cada paso.
En la ayuda encontrarás respuestas a preguntas:
- cómo idear la dirección del sitio y qué hacer si el nombre está ocupado;
- cómo cambiar el nombre, la descripción y otros textos de la página;
- cómo añadir productos, servicios o formularios de solicitud;
- cómo conectar tu propio dominio en lugar de la dirección en firstline.com.ua;
- cómo configurar las secciones y módulos según las tareas de tu negocio.
Si no encuentras la respuesta que buscas, utiliza el formulario de contacto: te ayudaremos a resolverlo. La sección se actualiza para que siempre puedas encontrar información actual sobre el trabajo con el constructor.